首先要谴责二楼住户，不管二楼住户因为什么原因都不可以这样来做，这已经与和谐社会和争做文明家庭相违背了，同时也是损人不利己的行为，遇到这样的的业主作为楼上的住户是不可以做视不管的，因为能解决问题的相关部门和方法也很多，要行动起来保护自己的权益。
小区物业公司
二楼住户将下水管道堵住了，那么从三楼开始的住户可以直接向物业反映这个问题，要求物业与二楼住户沟通，而且在沟通中严重声明不管因为什么原因，也不能做出将下水管道堵住的傻事，这种做法已经严重影响到小区的邻里关系和楼上住户的权益了，要求二楼住户立刻将下水管道给疏通，否则物业就采取相关措施来维修业主的合法权益。
相关法律规定
根据《物权法》
第三十五条 妨害物权或者可能妨害物权的，权利人可以请求排除妨害或者消除危险。
第八十六条 不动产权利人应当为相邻权利人用水、排水提供必要的便利。
第八十八条 不动产权利人因建造、修缮建筑物以及铺设电线、电缆、水管、暖气和燃气管线等必须利用相邻土地、建筑物的，该土地、建筑物的权利人应当提供必要的便利。
在《物权法》中有明确规定，下水管道不允许住户私自进行封堵，因为已经严重影响到本栋楼的不动产权利人的生活便利了，是属于严重的违反了相关规定，应立即改正。
究其原因
相信出现问题应该是单元楼的下水管道经常性堵，而且二楼以上的住户不出疏通下水管道的费用，那么说就算这次解决这个问题了，那么以后因二楼以上住户原因造成的堵住时，那么又该怎么解决呢？到那时物业和《物权法》都不可以要求二楼住户怎样，因为不是二楼住户造成的堵住，所以说以后出现问题时物业要站出来要求大家文明使用下水管道的同时要共同承担疏通下水管道的费用。
综合以上所述，如果说物业和二楼以上住户要求二楼住户进行下水管道疏通时，二楼住户因各种理由不允理采，那么物业和二楼以上住户都可以进行报警，人民警察会给二楼住户很好的进行教育，如果二楼住户不听从那么是有权采取强制措施，同时二楼住户也可以要求人民警察在现场时通过物业要求二楼以上住户文明使用下水管道，只有这样才能将这个问题给彻底解决。