写错地址了,快递被签收了,怎么办?

如题所述

处理方式:

1、主动联系快递公司,询问出现异常信息。

2、联系发货方,询问发货细节。

如果邮件丢失,无法追回,发错地址是快递公司的责任,可要求快递公司赔偿。赔偿的价格一般按运费的5倍给予(各快递公司会有差别),可具体协商解决。

相关法律法规:

根据《快递暂行条例》规定:

第二十七条

快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。 国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种,鼓励经营快递业务的企业投保。

第二十五条

经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。

根据《快递服务国家标准》5.4.2.4.1验收规定:

收派员将快件交给收件人时,应告知收件人当面验收快件。快件外包装完好,由收件人确认签字。如果外包装出现明显破损等异常情况的,收派员应告知收件人先验收内件再签收;快递服务组织与寄件人另有约定的除外。

对于网络购物、代收货款以及与客户有特殊约定的其他快件,快递服务组织应按照国家有关规定,与寄件人(商家)签订合同,明确快递服务组织与寄件人(商家)在快件投递时验收环节的权利义务关系,并提供符合合同要求的验收服务。

寄件人(商家)应当将验收的具体程序等要求以适当的方式告知收件人,快递服务组织在投递时也可以予以提示;验收无异议后,有收件人确认签字。

国家相关部门对快件验收另有规定的,从其规定。

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第1个回答  2015-11-25
  1、首先,查一查那个快递单号,看是不是真的已经签收了,如果已经签收了,那从淘宝规则上来讲,就没有办法拿回来了,然后,再查一查,那个快递签收的时间和旺旺通知卖家的时候,谁先谁后,多久的时间差?如果时间隔了一天的话,那就是卖家的责任,没有及时通知快递改地址;如果时间在同一天,那责任都是自己的了。
  2、可以试着联系一下错误地址,看看能不能补贴邮费让误收的人把宝贝退回来或者转寄给买家。
第2个回答  2009-09-25
你错寄给谁了就和那位联系,联系好后让那位寄回来就行,
因为这里写错地址的是你自己,
而且已经签收了,快递公司不会愿意自找麻烦的,

最后,祝愿错拿快件的的人刚好是你朋友,或者,是个通情达理的主儿了,
good luck!!本回答被提问者采纳
第3个回答  2009-09-25
赶快跟快递公司联系。让他们去取一下送到正确的地址,可能会产生费用。越快处理越好。
第4个回答  2009-09-25
那个地方应该不是你所在的城市吧。
让你包裹原来的主人去找记错的那家。
人家不承认也没有办法了,
毕竟是你自己写错啦,
╮(╯▽╰)╭。
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