1、首先第一步需要的是打开网站，登录支付宝的界面。
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2、进入支付宝界面，可以看到安全中心，进去安全中心，点注销账号。
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3、接下来便是重要的环节，需要注销实名认证的账号。
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4、里面需要按要求填写，填写完成点确认，再完成即可。
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扩展资料
条件：
1、账户存在余额（包括集分宝余额），无法注销
2、账户余额宝账户中有金额，无法注销；
3、交易记录里有进行中的交易，无法销户（例如提现/转账到卡交易成功后的1天内，不允许销户）；
4、账户已开通代扣（如通用代扣、CAE代扣、航旅信用支付等），无法注销；
5、账户开通蚂蚁花呗，无法注销；
6、不符合其他《支付宝服务协议》、《支付宝账户注销协议》，或者与支付宝与用户有特别约定的条件，无法注销；
7、账户存在进行中的业务（如申请找密码、修改手机等），无法销户；
8、账户无争议（如无交易纠纷、无账户功能限权等）；
9、与支付宝签约的商户（如：平台商签约），在合约期内无法注销支付宝账户；
10、账户开通宝点的用户并且宝点里面有余额，无法注销；
参考资料来源：/cshall.alipay.com/lab/help_detail.htm?help_id=249348"target="_blank"title="支付宝官网-注销账户的操作流程">支付宝官网-注销账户的操作流程
支付宝里如果有钱是无法注销账号的，即便找人工客服也没有用，只有把钱用了或者转出才能注销，所以你这个问题根本不会发生。
客服回复
协议内容
下面分享一下注销支付宝的电脑端和手机端的操作步骤：
一、电脑端
第一步：用浏览器打开任意搜索引擎，我以百度搜索为例，输入【支付宝】，点击【百度一下】，然后可以看到【支付宝官网】，后面带有官方标识，点击此处打开
第二步：登录需要注销的支付宝账号，可以用手机支付宝扫码登录，也可以点击登录框右上角选择账号加密码的方式登录。
第三步：鼠标放在右上角【服务大厅】处，然后点击【自助服务】
第四步：在【账户服务】处找到【注销账户】并点击
第五步：点选同意，然后按提示一步一步操作即可完成销户
二、手机端
第一步：手机打开支付宝，点击右下角【我的】
第二步：点击右上角【⚙】（齿轮）
第三步：点击【账户与安全】
第四步：往下滑动到最底部。点击【安全中心】
第五步：点击【账号注销】，按照提示操作即可完成销户
友情提醒：账号注销后是无法恢复的，原有的权益和服务也会被取消，请谨慎操作。