第1个回答 2020-03-05
把顶盖全拆了螺丝不要上，不要反转机器人，机器人工作的时候必须保持机身水平，和地面平行，把头顶的激光部件拿出来（红色的大盒子）按照其他拆机帖子里接5号电池看马达转不转，如果能转，就安装回去，不装螺丝就好了，激光头转轮压住转不动。
第2个回答 2019-03-30
扫地机器人出现故障首先检查电量是否充足。其次要查一下是否灰尘和污垢影响正常使用，可以用毛刷和吸尘器清除灰尘，检查各个部件是否有松动。最后返回厂家检测恢复。过了保修期，维修费按用件钱计算的
第3个回答 2020-04-19
我的机器人使用频率不高，激光头也是不转了，提示错误1，拆开以后感觉小电机转动阻力有点大，时间久了轴那里估计润滑油有些干涩了，喷点wd40润滑一下装上就ok了
第4个回答 2019-06-07
我家的也是这个问题 而且出现两次了 第二次出保了要收费 我觉得这是产品本身有缺陷 以后再也不买他家的了