快递公司送水果来时全坏了,怎么处理？

Question

如题所述

Answer 1

快递水果类的食物，一般快递单位是不会赔款的。如果是快递公司原因,可以提供价值证明索赔,有保价的按照保价金额赔偿，没有保价的按照3倍以上赔偿，或者把照片拍给卖家进行处理非网购，外包装完好无损找寄件人，外包装坏了找快递。

快件损毁赔偿应主要包括完全损毁，指快件价值完全丧失，参照快件丢失赔偿的规定执行，部分损毁指快件价值部分丧失，依据快件丧失价值占总价值的比例，按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。

在寄递过程中，发生延误、丢失、损毁、内件不符时，快递服务组织应予以赔偿。属于下列情况的，快递服务组织可不负赔偿责任，所寄物品本身的自然性质或者合理损耗造成快件损失的，由于不可抗力的原因造成损失的（保价快件除外）寄件人、收件人的过错造成损失的。

扩展资料：

1、如果快递公司有保证在几天之内送达目的地，而快递公司没按期完成，快递公司有责任赔偿。

2、如果没有明文规定，口头说的，那么就无据可查，这个快递公司就没赔偿的法律责任了。

3、自己一定要理直气壮处理这件事情，不然的话，吃亏的就是自己。

Answer 2

水果是生鲜产品。快递时需要谨慎选择。首先选择有保障、时效快的快递公司，在快递时也要跟快递员沟通寄送需要注意的问题，并协调注意损坏后的追责问题。其次，在收到件后发现水果损坏，可以先联系快递员及网点进行沟通，如果沟通无效并且确定是快递问题（比如未用冷链、冷鲜技术，或者时长超时等等），可以联系快递公司进行投诉，而一再投诉之后快递公司还是得不到解决，可以进入国家邮政局申诉网站进行快递投诉，一般到了这个阶段，快递都会及时进行处理。
再多说一句，在电商购买生鲜产品时，尽量选择冷链配送的电商网站或者配送服务，比如苏宁的冷链配送，2018年苏宁冷链物流正式开始投入布局，到现在一年时间过去，已经完成了46个城市的冷链仓布局，仓储面积超过20万平方米，覆盖218个城市，冷链配送当日达和次日达可以实现100%覆盖。
另外还可以选择有客户保障的公司，理赔更方便。早在2017年5月，苏宁就退出了“延时赔”服务，在苏宁自营物流可配送的区域内，如果苏宁快递员没有按照页面显示的送货时间送达，该服务可自动赔钱。本回答被提问者采纳

Answer 3

快递公司送水果来时全坏了，我个人觉得应该是商家赔。因为水果应该什么时候采摘，怎么包装等等。本回答被网友采纳

Answer 4

找快递公司赔偿吧！他们一定会设法赔付的。至于他们的内部如何核算，那是他们的事情。若不赔偿，可直接找物流主管部门解决。当然，必须保留有效的物证。

Answer 5

那是商家的问题，发了坏的东西
过来，跟商家协商，拍照给他们
让他们给你退款或者
重新发一箱好的来。