可以先试一下重启手机，一般问题这样都可以解决。不行的话，卸载掉微信（记得先做好备份），重新安装微信试一下。再不行，可以问一下客服，有可能是网络问题。
工具/材料：以华为手机为例
1、先在微信里面找到设置，点击设置进入。
2、然后点击关于微信这个选项。
3、点击检查新版本，将微信版本升级到最新版。
4、然后进入到手机的设置界面，找到安全和隐私选项。
5、进入安全和隐私里点击指纹。
6、接着找到指纹管理这个选项，点击它。
7、在下面选择新建指纹。
8、新建指纹成功之后，将指纹支付功能开启即可。
注意事项：
1、指纹支付支持微信客户端为6.2及以上版本的账户。
2、苹果5以下以及部分安卓手机不支持微信指纹支付。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2019-12-19
像三星的指纹漏洞等情况，微信可能会冻结指纹支付，您可能就是这种情况，这时候可以将问题反馈给手机厂商由他们找微信官方联合修复。
第2个回答 2019-12-19
问题首先确认的是你之前能否使用过手机指纹支付，如果以前用过，现在无法使用，那可能真的就是暂时的系统问题，如果一直都没有人使用的话，我觉得你还是把手机微信给现场来重新安装一个，再试一试，快看
第3个回答 2019-12-19
指纹无法支付，是不是您的手机并不支持指纹识别呢？或者说是没有输入相关的数据库，如果是这样的情况下，重新输入一下数据库的指纹信息就应该可以了，并给予微信支付的相关授权，有可能需要升级一下手机的操作系统版本。
第4个回答 2019-12-19
由于手机厂商鱼微信对安全问题中有不一致的意见，所以有不问手机可能不支持使用微信得指纹支付。本回答被网友采纳
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