尊敬的三星用户您好：
根据您的描述:
由于您没有提供机器详细型号，无法得知您的机器信息。
1.建议您开机按F2进入BIOS，按F9恢复BIOS默认设置，查看在BIOS下是否可以找到硬盘。按F10保存退出。
2.若在BIOS下可以发现硬盘，建议您更换PE后尝试，或使用安装盘安装系统后尝试，排除PE兼容性故障。
您的机器若自带正版系统备份，建议您开机按F4进入还原界面，选择恢复或完全还原即可。（正常情况下只是还原C盘数据，为了避免重要数据丢失建议您备份好文件）
3.若无法找到硬盘，建议提供机器详细型号后方便为您查询。您可以查看笔记本背面的MODEL CODE编码，例如NP270e5v-JT01CN，即为笔记本详细型号。
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
三星服务中心地址：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
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温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 推荐于2017-09-17
这种问题跟PE的高低版本有关系
一般PE系统分为连个版本第一个是windows2003第二个版本是win8，如下图
也有可能是硬盘有坏道导致的无法识别硬盘可以在BIOS里边查看硬盘是否检测到或者在PE的第8项硬盘检测扫描工具里进行检测。
第2个回答 2014-12-08
进入BOIS里，把硬盘的模式改一下。
第3个回答 2014-12-08
格式化硬盘 或者用pe的快速分盘工具
第4个回答 2014-12-08
我来解决你的问题吧先进BOIS系统进入高级设置把把AHCI改成IDE即可。再进PE你就看见硬盘了本回答被网友采纳
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