淘宝卖家发错货了,也答应退货,但是我不是很清楚怎么退,截图上说买家已退货,是快递公司会来拿包裹还是

淘宝卖家发错货了,也答应退货,但是我不是很清楚怎么退,截图上说买家已退货,是快递公司会来拿包裹还是我得自己找一家快递公司邮件

如果货在快递公司那就快递公司直接退回,如果货在你手里,你就要叫快递来收件或者你到快递的收件点去寄件。这些做完了把快递单号填写到退货订单流程退回的快递单号,看你这个图你应该已经完成了这些操作。那就等着卖家收到货没有问题了,就会给你退款了。现在就是等到快递到卖家那里验收了。
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第1个回答  2016-01-07
你是收到了,还是没收到了,你没收到的话,会自己退的,收到的话要寄回去追问

收到了

追答

收到的话,要找一家快递,然后写卖家的地址,寄回去

就可以了,望采纳

第2个回答  2016-01-07
需要你自己找一家快递公司才可以哦追答

望采纳