联通2010年10月1日起刚激活的全国手机用户,服务密码为手机号码的后六位数的初始服务密码,初始服务密码无法查询或办理业务,需要重置,可发送免费短信指令“MMCZ#6位新密码”到10010进行设置,为保证个人信息安全,过于简单(弱)的密码不允许登录网上营业厅,如:服务密码6位数字一样、6位数字递减、6位数字递增等,如:000000、123456、654321、123123、321321、121212等。
可通过以下的渠道查询历史账单:
1.登录网上营业厅
http://www.10010.com/ 点击话费查询>账单查询>历史账单,即可查询5个月的历史账单明细;
2.登录手机营业厅,点击首页下方的“服务”>“查询”在“账单查询”类别下可分别查询到最近5个月的历史账单和SP代收费。
也可以联系人工客服或是到当地营业厅查询历史消费情况。
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