支付宝买家已经付款,卖家一直不发货怎么办?

1 通过支付宝买的实物产品,已经付款,通过快递运输。若卖家一直没有发货(即交易上一直显示等待卖家发货),那么过了十天后,钱是自动退回买家,交易取消,还是这钱划到卖家账户上去的?

2 如果卖家已经发货(事实是否发货未知,只是交易上如此显示),但快十天了,货还没有收到,怎么办?
(1) 卖家事实上没有发货,但在交易上显示信息已经发货。假设已临近10天(就是默认划账到卖家的期限)。我怎么知道他虚假发货?此时我申请退款,卖家会怎么操作,我的款项能否追回?
(2 )卖家事实上已经发货,但因物流原因,临近10天我还没收到。但作为买家我又不知道他已经发货。此时我怎么和卖家交涉?我能否申请退款,申请了退款又会怎么样?

先谢谢了,看回答我会酌情加分的。

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第1个回答  推荐于2019-10-11

在淘宝订单中显示待发货,买家可以申请退款。默认五天左右卖家还没有发货就把款打回给买家帐户里。

申请退款的路径:打开支付宝网站—点击“交易记录”—找到此笔交易,点击“退款”,填写好退款相关信息,联系卖家确认退款协议,如卖家同意退款协议,款项立刻返回到支付宝账户中;

如联系不上卖家,或卖家对退款协议一直没有响应,在提交退款协议的5天之后,款项也会回到支付宝账户中。

1、要是卖家不点发货。会一直等卖家发货状态。买家可以申请退款。默认五天左右卖家还没有发货就把款打回给买家帐户里。

2、卖家点发货后如选快递的话默认十天如果买家还没确认收货,也没申请退款。则默认买家已经收到货了 把款打给卖家。

注意如果你发货超过五天还没有收到货。你应该联系卖家搞清楚原因。(因为快递最迟一般不会超过五天到货)如果没有明确答复可以申请退款。

如果没有收到货。货款默认打给卖家帐户里了。可以通过申诉的方法讨回。在你购买的商品旁边都有申诉的一个选项。有问题都可以申诉让淘宝小二为自己主持公证。

扩展资料

淘宝交易原则:

买家付款时,钱不会进入卖家账户,而是付款到支付宝平台,支付宝要等到买家满意并进行确认收货操作后,才会打款给卖家!

您上架宝贝的时候,选择担保交易即可自动进入流程。小额交易指交易金额在50元及以下的订单,费率计算方式为:交易金额*8%,最低收取0.8元。

买家付款到淘宝就叫做“拍下”,卖家看到买家拍下后发货给买家。如果在买家付款后,卖家不发货、货物或者服务出现了任何问题,买家就完全可以退款拿回自己的钱而不会付款到卖家账户!卖家只有提供令买家满意的服务,才能让买家确认付款,获得收入。

淘宝担保交易通俗的说就是淘宝网给买卖双方的一个担保功能,更具体的说是给买家提供购物担保,如果卖家出售虚假货物,买家可随时退款+投诉,卖家不但拿不到一分钱,而且还有可能被投诉封店。

参考资料:交易超时规则_百度百科

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第2个回答  2019-01-21

   建议您积极主动联系卖家确认发货时间,
如联系不上卖家,或您不想继续进行交易,您可以在您付款成功的24小时之后申请退款(淘宝网上的交易买家自付款之时起即可申请退款)
  您也可以
在【交易记录】找到需要退款的交易,点击【退款】,
填写退货的信息,
联系卖家确认退款协议,如卖家同意退款协议,款项立刻返回到您的支付宝账户中;
如联系不上卖家,或卖家对退款协议一直没有响应,在您提交退款协议的5天之后,款项也会回到您的支付宝账户中

第3个回答  推荐于2017-11-22
1 通过支付宝买的实物产品,已经付款,通过快递运输。若卖家一直没有发货(即交易上一直显示等待卖家发货),那么过了十天后,钱是自动退回买家,交易取消,还是这钱划到卖家账户上去的?
答: 要是卖家不点发货。会一直等卖家发货状态。买家可以申请退款。默认五天左右卖家还没有发货就把款打回给买家帐户里。
2 如果卖家已经发货(事实是否发货未知,只是交易上如此显示),但快十天了,货还没有收到,怎么办?
答:卖家点发货后如选快递的话默认十天如果买家还没确认收货,也没申请退款。则默认买家已经收到货了 把款打给卖家。
注意如果你发货超过五天还没有收到货。你应该联系卖家搞清楚原因。(因为快递最迟一般不会超过五天到货)如果没有明确答复可以申请退款。
如果没有收到货。货款默认打给卖家帐户里了。可以通过申诉的方法讨回。在你购买的商品旁边都有申诉的一个选项。有问题都可以申诉让淘宝小二为自己主持公证。本回答被提问者采纳
第4个回答  2020-02-23
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