1、登录保险公司官网，点击[保单查询]，输入保单号查询；
2、通过在线客服人员，查询保单。进入网站后，点击[服务中心]，可联系在线客服进行保单查询；
如有疑问建议您拨打承保公司客服核实详情。
如需咨询平安保险业务，可以拨打平安寿险95511-1、平安车险/财产险/意外险95511-5、平安养老险/团体险95511-6咨询。
应答时间：2021-11-17，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
有的人买了保险之后，却对保单有啥用、怎么查询及管理、如何验真伪等一问三不知，这个知识盲区是时候扫除了，感兴趣的都可以看看这篇文章，不论是富德还是哪个保险公司，都是通用的：《一文教你如何查询、验证、管理自己的保单！》
文章基本上都讲清楚了，我们就只简单说一下几个要点。
通常情况下，大家查询保单会通过以下几种方法：
1.保险公司官网查询：
登录保险公司官方网址，进入官网页面，找到服务中心之类的栏目名，点击保单查询，弹出账户密码登录页面，填写后即可登录系统，查询保单，账户名通常为用户名/身份证/手机号/邮箱等。
2.保险公司APP查询：
要是保险公司已经开发了官方的APP，那么通过这个渠道一般也能查询到保单信息。比如平安保险有一个“平安金管家”，手机号码及身份证号任选其一进行注册并登录，随后即可查询保单。
3.中国保险行业协会官方公众号查询：
可能有些人分别在不同的保险公司买了保险，为了让大家更好地查询并管理自己的保单，一个由中国保险行业协会开发的公众号横空出世，它就是“中国保险万事通”，在这个公众号的保单查询结果会显示个人名义在境内买的所有保单。
具体查询步骤如下：
在成功查询保单之后，建议首先关注这些内容：
1.检查关键信息：保单上的投保人/被保人姓名、身份证号码、保障期限、保障项目、保额，等等，要看看这些信息有没有错的，有错误及时联系保险公司更改。
2.细看保障责任：保障的内容有哪些，不保障的内容有哪些，一一看清楚，有不合适的或者不满意的，需要退保就抓紧时间，减少损失。
3.细看健康告知：详细看看健康告知那部分内容，有没有如实填写，若没有做到如实告知的话，即使联系保险公司寻求解决办法，要是因为这个影响了理赔就不好了。
除此之外，大家成功查到保单了的话，可以把保单的关键信息截图传送给家人，以免发生不幸的时候家人对保险不知情，不然是申请不了理赔的。相关的内容，在这篇文章里可以作进一步了解，还不了解的都值得一看《保单自己管理，理赔时，家人不知道咋办？》
望采纳！
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