企业员工激励的要则是什么?怎样体现?

如题所述

建立良好的企业激励机制是企业生存和发展的需要。企业在顺境中谋求发展是必要的,但更重要的是在逆境中得以生存。企业要立足适应社会不断发展、技术不断革新的需要,就应力求发展,只有企业发展了才能更好地生存;就应不断创新人才、技术、分配等各种激励机制,促使企业员工综合素质和技术水平的提高,从而确保企业在激烈的市场竞争中不仅能生存,而且能不断发展。
现代管理理论认为,动机激励才是激励的切入点和根本点,激励一个人最为有效的方法是激励他做事情的动机。
协作:当员工受到合作的鼓舞或有机会互相帮助彼此成功时,会受到激励更加努力工作。
满意:当人们意识到他们的工作对组织的重要性的时候,当员工能理解他们的工作对组织的贡献的时候,员工会受到激励。
抉择:如果员工在自己的工作中被授权进行决策时,会受到激励更加努力的工作。
从以上三个方面可以看出:激励员工关键是激励他做事情的动机,你不可能直接激励员工,你只能影响他们做某事的动机。
这个假设乍看起来似乎很难理解,但仔细想来的确是如此。
现代管理理论着重强调人性化管理: 你必须首先把员工当成一个人而非仅仅是一种资源,只有把他们当成社会人、文化人,你才能正确理解为什么激励员工必须从员工做事情的动机开始。做为社会人的员工都有思想有独立人格,有着自己做事情的价值判断和行为标准。激励一个员工必须考虑他的动机,只有发自他们内心的事情他们才真正愿意去做,主动地去做好,只有发自他们内心的事情,他们才能成为事情的主人而非奴隶。
作为企业的管理者你不可能再用简单的胡萝卜加大棒的方法去驱动员工前进,这样做的后果只能使你与员工的心理距离离你越来越远,直到有一天他逃出你的管辖范围,不再接受你任何的激励和管理。
从这个观点出发,为了更好地开发员工的潜能,使员工潜能得到开发和利用,帮助员工不断地激励和实现自我,管理者有必要认真研究和做好内在动力的3C动机激励理论的研究。
针对协作需求的动机,管理者应着手建立自己与员工之间的绩效合作伙伴关系,与员工成为工作上的盟友,而非权威的领导者,与员工共进共退,与员工站在同一条船上,让员工感觉到你不仅是他的上司更是他的老师和朋友,保持一种良好的沟通协作关系。只有这样,员工才可能愿意敞开心扉与你交流,你才能真正了解员工的想法,有的放矢地开展工作,使你的每一项计划和指令都收到效果,产生收益,实现更大的价值。
为此,管理者必须很好地定义自己和员工的绩效合作伙伴关系,成为帮助员工提高绩效水平的教练和伙伴,并在这一点上积极与员工沟通,与之达成认识上的共识。
管理者必须让员工明白绩效合作伙伴关系对经理和员工之间的关系意味着什么,对员工的进步会有什么样的帮助,以及这样做会给组织、团队带来什么好处。经理必须告诉员工,做为绩效合作伙伴,自己将以怎样的风格进行工作,自己能为员工提供什么样的发挥空间以及能为员工提供什么样的支持和帮助,等等。通过绩效伙伴关系的建立和发展,管理者很好地满足了员工协作的需求,激发了员工参与的欲望,使员工的才能能够在最大程度上得到施展,潜能能够在最大程度上得到发挥。
针对满意需求的动机,管理者的工作主要是将员工的工作表现反馈给员工,及时对员工的工作给予正面表扬和评价,让员工感觉到被尊重、被赏识,持续强化正面的行为,使之带来的影响产生倍数效应,不断挖掘员工的潜能。著名哲学家威廉·詹姆斯说人的本性是喜欢被人赏识。认识到这一点对管理者的激励工作非常重要,只有正确认识这一点,我们才能学会欣赏员工,学会用欣赏管理和开发员工。我们的许多管理者恰恰是忽略了这一点,很多管理者认为反馈可有可无,认为员工不应该知道自己对员工的评价。
针对抉择的需求的动机,管理者就是要做好授权的工作。
授权是管理者的重要工作之一,给员工一份工作就是要给予员工从事那份工作的权力,只有责任没有权力,显然满足不了员工抉择的需求动机。
许多管理者害怕授权,他们怕权力授出之后,自己的位置受到了威胁,害怕被下属取代,失去手中的权力。其实完全没有必要。管理者应该明白员工的成长实际上就是自己的进步,自己的每一点成绩都要通过员工的努力去体现,任何单打独斗都不是正常管理者的行为。
如果员工没有被授权,缺乏工作积极性,不能实现成长与进步,那么管理者的这个位置就没有人可以替代,你当然可以做的很稳。但是你有没有想到过你也需要晋升,你也在等待着晋升的机会。如果你不会授权,不愿授权,员工就不会获得提升和发展,就没有能力取代你的位置。等有一天你有了晋升的机会,你最终却不能被晋升,因为你的上司认为没有人能胜任你目前的职位,你必须因没人替代而继续维持原位,这个时候你的感受如何,这个时候你才想起授权是不是有点晚了呢?
所以,授权是管理者必须历练的一项技能,是一项前瞻性的计划工作,授权必须做在工作之前,赋予员工一份工作就必须赋予他从事工作的权力。否则,员工的工作业绩只能与你的期望背道而驰,甚至越走越远。
一定意义上,授权也是对员工信任的表现,必须建立在对员工信任的基础上,做到用人不疑,你对员工任何的不放心与怀疑都会影响你授权的技巧和效果。所以,授权就是要放手让员工发挥,不能畏手畏脚,瞻前顾后。
授权不是事必躬亲也不是撒手不管,而是根据员工的能力水平而做,先是业务层面,再职能层面,逐步开展,逐步深入,让授权成为激励员工的权仗。
总之,激励的方法多种多样,正如:全员激励、恐后激励、荣誉激励、授权激励、竞争激励、感情激励、目标激励等。每个企业的激励机制都不会完全一样,“世界上没有相同的两片树叶”,因为行业背景、发展阶段、发展战略、公司文化等都不一样。别人的美餐可能就是自己的毒药,所以一定要根据自身情况设计自己的激励-约束机制,个性化设计。处于困难时期的企业不要以为激励机制的建立排不上日程,因为“分蛋糕的方法会影响蛋糕的大小”,激励就是“分蛋糕的方法”;经营状况好的企业也不要以为自己的激励就不需要创新了,人在不断变化,激励也需要不断创新。不同的企业在不同的时机应采取不同的激励方式,这样才能使企业有一个健康良性的发展。清华大学继续教育研修班:袁志伟
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