“直销”是什么?“传销”又是什么?它们的本质区别是什么?

听说“直销”是中国进入WTO的条件之一,那为什么又听说是些犯罪份子吃人的手段。

  从实践上区别直销和传销,比从理论上区分更加复杂一些,具体而言,有如下区别:
  第一,在直销活动中,直销商和直销企业通常会以销售产品为导向,其整个销售过程始终将把产品销售给消费者放在第一位。而传销活动则不一样,传销商和传销企业在开展传销活动的过程中,通常会以销售投资机会和其他机会为导向,其在整个从业过程中,始终把"创业良机和致富良机的沟通和贩卖"放在第一位,与正当的直销活动完全不同的是,他们并不关注和推崇产品的销售。
  第二,在直销活动中,直销商在获取从业资格时没有被要求交纳高额入门费,或购买与高额入门费价格等量的产品。而在传销活动中,传销商在获取从业资格时,一般会被要求交纳高额入门费或者购买与高额入门费等价的产品。
  第三,在直销活动中,直销从业人员所销售的产品通常会有比较公正的价格体系,这种价格体系是经过物价部门专门批准的,其体现出销售过程中的公正性;而且其产品有正规的生产厂家和先进的生产设备及其工艺流程,在出厂被销售的过程中,生产厂家均为其配备了各种齐全的生产手续,有优秀的品质保证。而传销活动中,由于其从业人员本身所贩卖的就是一种投资行为,所以对于产品并不关注,他们所关注的是投资回报的比率问题和投资回报的速度问题,产品在传销过程中只是一个可流通的道具。
  第四,在直销活动中,直销从业人员的主要收入来源有两个方面,一是直销从业人员自己销售产品所得到的销售佣金,这是直销从业人员的长期的根本收益,其收入的多少完全由直销从业人员的销售绩效来决定;二是企业根据直销从业人员的市场拓展情况和营销组织的建设情况所给予的管理奖金。而传销活动中,传销从业人员的收入主要来自于其拓展营销组织(发展下线传销从业人员)时所收取的高额入门费,而不是来自于长期的产品销售所得到的正常佣金。
  第五,在直销活动中,直销人员在其从业过程中通常会有岗前、岗中、岗后的系统培训,其内容包括产品培训、营销技术培训、客户服务培训、政策法律培训等等。在传销活动中,传销从业人员虽然也有可能接受在直销活动中所推出的各种教育培训,但是它在形式上往往虚晃一枪,他们更推崇在从业过程中大规模的激励活动和分享活动,其内容比较单一,多为激励式的观念改变,其目的就是诱导听课者赶快买单从业或者加大从业力量。
  第六,在直销活动中,直销从业人员和直销企业通常在其直销系统文化的建设中会坚决强调"按劳分配和勤劳致富"等原则,把直销活动当成一种正常的创造财富和分享财富的活动,其传播的是所有的收入均来自于自己的付出,主张在营销技术上精益求精。而在传销活动中,传销从业人员和从事传销活动的企业通常在其传销系统文化的建设中会坚决强调"一劳永逸、一夜暴富"等价值观念和原则。
  第七,在直销活动中,直销企业和直销从业人员最终的营销目标就是打造一批越来越多的忠诚客户群体,这些消费群体信任公司和公司的产品,愿意长期消费公司的产品,忠实于公司的品牌。而在传销活动中,从事传销活动的企业和传销从业人员的终极目标往往是"捞一票就走、迅速致富",因而他们采取的方式往往就是"打一枪换一个地方"的机会贩卖,他们并不强调产品的重复消费和发展、维护忠诚客户,不推广忠诚消费者的理念系统。
  第八,在直销活动中,直销从业人员的工作在前期主要是开发消费客户并销售产品给这些客户,但随着消费客户越来越多,其工作重心便逐渐进行了转换:即由前期的开发消费客户逐渐转为了管理消费客户,并且在管理消费客户的过程中,及时准确地向各种消费客户提供各种消费资讯产品,售卖服务。而在传销活动中,传销从业人员的工作自始至终不会有什么变化,即老是围绕着"寻找下线、拉取人头"模式发展下线组织的工作重心展开。
  第九,在直销活动中,直销企业通常会要求本企业的直销从业人员了解国家关于直销问题的各种政策法规信息,并自觉遵守各种政策法规,合法缴纳各种税金,尤其是个人所得税税金。而在传销活动中,从事传销的企业,通常的做法则是,截断各种通往从业人员的政策信息流系统,不鼓励自己的从业人员过多了解各种政策法规信息,也不会反复强调其作为一个公民的责任和义务。
  第十,在直销活动中,直销企业和直销的从业人员通常会制定和执行良好的消费者利益的保护制度。这种保护制度一般有3种途径:一是把品质优秀的产品和卓越的服务体系源源不断地提供给消费者;二是在消费者购买企业产品和消费企业产品的过程中,制定适度的冷静期,在冷静期内,执行无因退货制度;第三,针对由于企业原因给消费者造成的权益损害,企业制定了良好的赔偿制度,即一旦消费者权益受损,直销企业或直销从业人员必须采取各种形式对消费者进行补偿。而在传销活动中,由于从事传销的人员通常是以产品作为拉取人头、发展下线的一个道具,所以其交易一旦完成,就不允许退货,也往往伴随着各种各样的苛刻条件。在传销活动中企业基本上不按国际惯例设置正规的冷静期制度,即便是有所设置,在实际执行中也会衍生出各种各样的障碍体系出来。因此,在传销活动中,消费者的正当权益基本上是极难得到维护的。
  
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第1个回答  2014-09-01
只要是:异地邀约,吃大锅饭,睡地铺,以"三商法"、"五级三阶制"(有的是六级四阶制,但大同小异)为课程,要交几千块的所谓上线款(包括2800、2900、3800、3900等等),按拉到的人头数计报酬,都是传销! ecosway显然不是,因为不吃大锅饭,不睡地铺,所有业主各自做各自的生意,有实在的网上超级市场,有具体的货真价实的产品为依托,有真实的事业平台的给予,而且投资低至450,且在加盟时就以购物优惠的形式超额反馈。这是一个以一个成功经营28年的国际大公司,在香港澳门台湾都开有实体商场的公司提供给每个业主此商场的网上店铺,这个是实实在在的生意和正规的事业。可以长久做,安心做,公司可靠且稳当, 事业可以做得长久。 直销与传销、变相传销的区别 区别之一:有无依托优质产品 这也是非法传销公司和直销企业的一个根本区别,直销以销售产品作为公司收益的来源,非法传销公司往往依托的产品是无价值但价格高的产品,一套只值几十块钱的化妆品可以标价为几百甚至上千元,以拉人头牟利或借销售伪劣或质次价高的产品变相拉人牟利,甚至根本无产品。而规范直销企业的产品标价则物超所值。(ecosway就是一个有实体店铺以及网上超市的正规商场,有几千种货真价实,高性价比的商品,业主靠产品的订购业绩合法合理赚取劳动收入) 区别之二:是否设立店铺经营。非法传销没有固定店铺和摊位,行动隐蔽。而cosway是光明正大的,在世界上有近千家实体连锁店铺,并且还宣传这个购物网站。cosway的店铺已经在香港,台湾和澳门相继开张.在购物中心开设了专柜、专卖店.进入大陆的计划正在进行中。 区别之三:有没有高额入门费。直销企业的推销员无需交高额入门费,也不会被强制认购货品。而在非法传销中,参加者通过缴纳高额入门费或被要求先认购一定数量的产品以变相缴纳高额入门费作为参与的条件,鼓励不择手段地拉人加入以赚取利润,介绍人直接吃下线的入会费。其公司的利润也是以入门费为主。(成为ecosway业主后没有任何强卖强买的事情,绝对享受购物自由,所投入的资金只是450,而且立刻返80ev的业绩奖金,赠价值500元的电子折扣券和价值几千元的8张优惠配套券,获得网上店铺和个人网站,以及个人网上办公室,从此以会员价买到产品. 这个费用完全不算门槛费,因为已经超额返还.并且,不成为会员就要享受一个商场的会员价格和全部赠送,这在世界上的任何商场都是行不通的.这和去网吧,花10元钱,办个会员卡,从此享受会员价,是一个道理的.不同的是,那个10元是纯粹的交纳,而ecosway的注册费,会以多种形式当即返给您.所以,这个注册费, 是正当付出,因为有给有得, 是互惠交易,再合乎情理不过了) 区别之四:报酬是否按劳分配。直销企业为愿意勤奋工作的人提供务实创收的机会,而非一夜暴富。每位推销人员只能按其个人销售额计算报酬,由公司从营运经费中拨出,在公司统一扣税后直接发放至其指定账户。而非法传销通过以高额回报为诱饵招揽人员从事变相传销活动,参加者的上线从下线的入会费中提取报酬。(ecosway是按业主的销售业绩来计算奖金,分享事业机会,让有意一起做此事业的朋友知道这个信息,新伙伴看好这片市场和前景,自愿乐意一起来做,注册费是全部打到公司帐上,邀请人并不提取一分一毫,新人注册时必须要有介绍人编码才能完成注册,是为了保证新业主今后遇到什么疑难能有伙伴可以请教。邀请人负责协助和辅导新业主把生意做起来,教其学会订购产品以及如何与公司的销售部和客户服务部取得联系,新业主的销售业绩对邀请人的奖金有微小的促进作用,那是公司对老业主帮助新业主起步所制定的感谢和激励机制,并不正面给予现成奖励,并不从新业主的注册费里提取分毫) 区别之五:是否有退出、退货保障。直销企业的推销人员可根据个人意愿自由选择继续经营或退出,企业为顾客提供完善的退货保障。凡是正规的直销企业都会为顾客提供完善的购货保障。比如给一般顾客承诺在购货后7天内退回仍具有销售价值的产品,可获100%现金退款。对于优质顾客有的直销企业还承诺在购货10天内可退回.而传销通常强制约定不可退货或退货条件非常苛刻,消费者已购的产品难以退货。 (ecoswayecosway就是一个有实体店铺以及网上超市的正规商场,有完善的销售部和客户服务部,并在送货单上就标记有郑重承诺:消费者在接到货的10天内,出现质量问题都可免费退换,并由公司承担运输费) 区别六:产品是否流通 非法传销企业不过是个“聚众融资”游戏,高额的入门费加上无法在市场中流通的低质高价产品,不会维持太长时间。他们的销售方式是采取让入门的所有销售代表都要认购产品,但这些产品不在市场上流通,只作为拉进下一个销售人员的样本或者宣传品。最后的局面是所有销售人员人手一份,产品根本没有在市场中流通或者销售。 但直销企业则完全相反,一方面企业产品要求质量好,另一方面,产品在市场上的销售也比较好。对于直销企业而言,产品优良与否是决定产品销量的根本原因,因为产品的流通渠道是由生产厂家通过营销代表到顾客手中的,中间没有其他环节,并且少有广告,所以物美价廉.d

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