我家的车子买的是深圳的太平洋车险,四月份下旬车子与另一小货车相撞,交警判了双方各承担百份之五十责任,对方司机伤重不治不幸去世:(,双方通过沟通及在交警大队协调下,我方已在一个月内赔偿所有费用(共计30来万)。案子同时交齐资料太平洋车险。至今差不多五个月,这期间打过几次电话催问理赔情况,每次都是被推来推去而告终。赔给对方的钱一部分是借来的,现在急要着这笔钱,但太平洋方面又这样一拖再拖,家里都是文盲,就我读过点书,但也不懂得法律,请问下大家,我应该怎么办?在这里谢谢大家了!