我的手机卡是联通的副卡,手机突然没有信号了,为什么?

如题所述

1.请核实主号码的状态是否正常开通,副卡是否可以正常共享,可拨打10010人工服务进行查询
2. 先检查手机终端承诺厂家客服咨询手机是否支持运营商快速网络(可拨打手机厂家客服运营商查询)
3. 查看周围的其他运营商用户是否有出现相同的情况
4. 换机换卡
5. 拨打客服咨询当地运营商客服咨询下当地是否有网络问题
6. 拨打号码归属地客服咨询号码上网功能状态
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第1个回答  2017-05-31
若手机没有信号或屏幕上显示紧急呼叫的提示,建议:
1.关机重启重新搜索网络尝试。
2.若是双卡手机,请查看SIM卡是否被激活:设置-SIM卡管理器-SIM1/SIM2-点击SIM卡图标-滑动开启(不同型号手机操作方式可能略有不同)。
3.若依然没有信号,建议关机取出SIM卡,使用橡皮擦拭SIM卡芯片,然后重新安装。
4.若无效,请更换其他位置尝试,排除是否由于所处位置信号覆盖不佳导致。
5.将网络模式更改为3G或2G尝试(不选择自动连接模式)。注:部分机器不支持更改网络模式。
6.更换其他SIM卡尝试。
7.更新手机系统版本:设置-关于手机(关于设备)-手动下载更新/自动下载更新(软件更新/系统更新-更新)。注:升级前请备份设备中数据(联系人、信息、图片等)。
若上述操作后依然没有信号或显示紧急呼叫,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。本回答被网友采纳
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      官方网站
第2个回答  2020-12-14
您好,建议找到联通的营业厅,请那里的师傅帮您看看。
1.请核实主号码的状态是否正常开通,副卡是否可以正常共享,可拨打10010人工zhuan服务进行查询。
2. 先检查手机终端承诺厂家客服咨询手机是否支持运营商快速网络(可拨打手机厂家客服运营商查询)
3. 查看周围的其他运营商用户是否有出现相同的情况
4. 换机换卡
5. 拨打客服咨询当地运营商客服咨询下当地是否有网络问题
6. 拨打号码归属地客服咨询号码上网功能状态。本回答被网友采纳
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