如题所述
首先查看微信公众平台主体账号中身份证姓名、号码,和个人微信号是不是一致的;
其次查看个人微信号中的真实姓名,在我的钱包中银行卡中查看,如果提示“身份证/姓名不匹配“,就是个人微信和公众平台注册的身份证信息不是同一个人;
查看个人微信是否实名认证,我的钱包支付管理里面。
希望能帮到你。