1. 建议您检查手机是否使用蓝牙功能，如使用请您关闭蓝牙后查看网络是否正常，或者手机和路由器支持5G WLAN的话，建议您连接5G WLAN查看网速是否正常（5G WLAN名称通常为XXX-5G）。
2. 建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。如无效，建议您联系宽带运营商咨询。
3. 建议您进入路由器配置界面，查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启，请您关闭IPv6开关再尝试。
4. 建议设置静态IP连接。
5. 建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：会删除WLAN和蓝牙连接记录）
如果您尝试以上方法，均未能解决您的问题，建议您备份数据(微信/QQ等需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
无线路由器是全面发送信号的，路由器越靠近障碍物，信号就越容易受到抑制。因此应选择家中较高且宽敞的位置放置路由器，以便信号向下辐射，减少障碍物的阻拦及信号盲区。
路由器之间以数据包的形式将数据信息进行传输。电器类、玻璃类 、金属类物品都会对信号产生明显干扰，导致传输受阻。小伙伴们可以让路由器远离以上类别的物品降低干扰。
1、若路由器版本较老，那么定期更新固件，就能保证路由器的软件处于良好且高效的运营状态。
2、若家中无线路由器使用时间过长，更换一个新的双天线、多天线路由器将会是一个好的选择。
1、购买WiFi中继器：将中继器插入家中插座，调试后便可增强信号范围及强度。
2、旧路由器再利用：将旧路由器设为AP模式，再通过LAN口连接到现用的主路由器上，从而扩大信号。
3、调整天线：多数路由器天线摆放为“环形”，而垂直方向上，会使信号覆盖更广。可根据距离和角度，适当调整天线。
通常路由器的出厂设置为混合模式，设定速率为75%。
1、调整速率：小伙伴可进入安全设置，将路由器的速率调至最大。
2、选择单一协议：将模式设置为只用802.11协议。
打开浏览器，输入路由器地址及用户名密码，在相应菜单检查是否有陌生设备，并将IP地址与自己硬件对比，如不一致，就被蹭网了。
再送小伙伴们防蹭网三法宝
1、设置复杂密码
在“选项卡”或“安全”中，选择WPA-PSK/WPA2-PSK密码，设置复杂、易记、难猜的密码。
2、关闭DHCP功能
在局域网（LAN）设置中，关闭DHCP功能，防治自动给无线客户端分配IP地址。
3、修改默认IP地址
若默认为192.168.1.1可改为192.168.100.1以防被轻易猜到。
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vivo手机连接的WiFi上网速度慢排查方法：
1、建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。
2、排查环境原因
WiFi 信号强弱跟使用环境有关（如墙壁、距离过远等），如果信号弱/上网慢，建议可调整手机与WiFi路由器间的距离后再尝试。
3、排查其他设备影响
WiFi与蓝牙都有使用2.4G频段，手机如有使用蓝牙，建议关闭蓝牙后再测试。如果手机和路由器支持5G WiFi，建议您连接5G WiFi查看网速是否正常（5G WiFi名称通常为XXX-5G）。另外检查附近是否存在大功率设备干扰，如有微波炉等设备，建议调整WiFi路由器位置再测试。
4、重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--移动/联通/电信--重置设置，再使用查看。
*注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
5、备份数据后进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置中操作还原所有设置。此操作不会删除手机中的数据，会还原手机中的所有设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等，并且，手机中登录的第三方软件账号也需重新登录。
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WIFI发射的讯号其实就是无线电波，与手机或收音机发射出的电磁波一样，所以距离路由器越远，信号相对也会慢慢越来越弱。想要让WIFI信号保持强大，路由器摆放的位置特别重要。
1、将路由器摆在中央的位置
因为信号是向四周发送的，路由器放在放在最中间就会保证我们收到最强的信号。
2、将路由器放在空旷的地方
有些人觉得路由器放外面显得凌乱又占位置，就将路由器放到柜子或者角落里，殊不知这样会阻挡掉一部分的信号，所以最好把路由器放在空旷的地方，最好是一眼望去最远的视角位置。
3、交叉摆放路由器
摆放路由器时，一条垂直，另一条就要横放。当你运用电脑或手机，它们与路由器天线平行时，上网速度就会快很多。运用这类电子产品时，路由器的天线方向最好取决于电子产品的摆放位置，运作起来的效果会更好哦。
4、扩大无线WiFi覆盖面积
用易拉罐来增强信号的方式非常简单：环切易拉罐底部，将整个底部切除，然后展开易拉罐将路由器天线穿过管口即可，效果还是不错的。
当然，除了路由器的摆放位置，你也可以运用无线WiFi钥匙的信号增强器，实时优化增强你的无线WiFi信号，提升当前无线WiFi网速。
如是使用的联通宽带网络，无线网络网速慢的情况建议用以下方式核查：
查看光猫和路由器是否匹配，例如部分路由器无法带动猫的速率
查看周围其他用户是否也存在网速慢的情况
拨打宽带归属地客服咨询号码具体网速是多少，是否和实际使用速率相匹配
把猫和电脑单独链接测试网速是否正常，如是正常需查看路由器问题
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