几年前用的移动卡，后来参加他们的活动（58元送宽带）。当时合同是用一年。用了大概两年这个套餐后宽带老是出问题。三天两头断，一开始他们还来修一下，后来就不来了。我也是特恼火，决定不用他们的宽带了，找到营业厅去要求取消宽带，降套餐费用。结果告诉我套餐只能升不能降。我觉得太坑了，不想用移动了，想把卡注销了。去营业厅把所有东西都退给他们了。
当时卡里都还有点钱，而且已经没有任何期限合同了。。。谁知道前几天想去办个移动流量王卡。却被告知上一张卡欠费没有结清。而且客服还告诉我这个欠费还会影响以后我的征信。我现在很无奈。明明找他们注销的时候都还有十来块钱我都没要他们退了。结果他们没给注销我也不知道，现在说我钱他们钱。这不是一点点钱的问题。是我觉得被坑了，不服气