淘宝卖家迟迟不发货是不是骗子啊？

Question

如题所述

Answer 1

你好，我是淘宝卖家，很高兴为你解决问题。当你拍下商品24小时后，如果卖家还没有发货，你可以点击申请退款，如果卖家还没有发货，一般情况下都会同意你的退款，退款后钱会自动回到你的支付宝账户里。如果卖家又不发货，又不同意退款，你可以投拆卖家。你说的卖家修改了价格，如果你已经按79元拍下了的商品，并且已经付款，卖家是修改不了你拍下商品的价格的，除非你是拍下还没付款，或者是卖家在店里修改了商品价格，但这与你已经拍下的商品是没有关系的了。所以你不必担心，如果你还有什么疑问，请追问
1.如果付款了卖家不发货,你可以申请退款的~一般在付款后三天卖家不发货,也不给解释就可以申请退款,并投诉卖家.
2.卖家如果发货了,就可以要求卖家提供快递单号进行查询,如果卖家故意不提供,而你也没有收到货
一般视你选择的物流方式来看,如果是快递,一周左右你就可以向卖家提出退款申请了,如果卖家不提供快递单号的,这样的就是卖家不发货或者是故意不发货,可以投诉!申请退款
都可以的,一定要注意付款后的自动付款时间,这个时间是自动打款给卖家的时间,是从交易状态从卖家已发货开始算起来的,如果是实物一般是14天左右
一般卖家都会跟快递约上门取货的时间的，一般都是在下午的时候，有些是四点，有些是更晚点，然后还要等快递公司那边录入了快递的单号，才显示出发货了的。而且你是当天在快递上门前就拍下货物的话，那么当天就有可能货物到达快递公司手中，过了快递上门的时间就要等第二天同一时间的快递上门。而且有些卖家生意是在线下单的，因此还要等快递公司那边审单受理了，才会上门接货的。你等了三个小时，在等到下午看看。如果你没用支付宝的话，其实就算是用网银支付的话，就算划钱到他帐上也可以申请退款的，原理操作跟支付宝差不多的，我朋友没装支付宝，经常都是直接用网银买东西的，这是她说的

Answer 2

不要着急哦，您可以先通过阿里旺旺或者电话与卖家联系，询问原因。
如果联系不上卖家或对方不愿意沟通，请先进入【我的淘宝】-【已买到的宝贝】找到该笔订单：
订单状态为【待发货】，此时交易是不会自动确认收货打款给卖家的，请放心。
①
您可点击【提醒发货】或直接旺旺联系卖家确认发货情况；
②
若在大促期间，可能由于交易量暴增，部分快件信息更新较慢，需要您耐心等待哦；
③
您还可以申请退款，申请后如果卖家48小时不处理，系统将自动退款给您（天猫订单退款原因缺货或未按约定时间发货给予卖家72小时超时哦）。但若卖家点击发货，退款将自动关闭，您可以根据需要确定是否再次申请退款哦。