怎么取消移动视频彩铃?

如题所述

以移动为例,可以在移动的网上营业厅进行取消该视频彩铃。登录进入到移动的网上营业厅以后点击查询业务进入,可以看到之前订购的视频彩铃业务。点击对应的退订按就可以完成该视频彩铃的退订。具体的退订方法如下:

1、在电脑的百度上输入移动,找到其官方营业厅以后点击进入。

2、页面跳转以后进入到移动网上营业厅,点击左上角的登录按钮。

3、在出现的登录界面中输入对应的手机号码和服务密码或者验证码登录进入。

4、进入到移动网上营业厅以后点击左侧导航栏的查询服务,选择业务查询退订进入。

5、此时页面跳转以后点击增值业务,可以看到视频彩铃业务。

6、点击视频彩铃业务后面的退订按钮。

7、此时在弹出的是否退订视频彩铃对话框中点击确定按钮。

8、在出现的页面提示信息中可以看到已经将视频彩铃业务退订成功了。

9、同时该手机也会收到移动发送的短信,显示视频彩铃退订成功。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2020-09-17
您好。视频彩铃又叫5G彩铃,是中国移动普通“彩铃”的升级版。开通这个功能后,别人拨打了你的号码时,在对方的手机拨号页面显示一段视频,这个视频可以是中国移动提供的视频;也可以自己上传的视频;也可以由服务商制作公司代为开通,你只需提供手机号码即可。开通视频彩铃也是有一定前提的,第一是必须开通VoLTE功能,第二是手机终端必须支持视频彩铃功能。目前支持视频彩铃的手机终端大概有小米、华为、0PP0安卓手机等80多款。播放视频彩铃需要消耗流量,不过中国移动对视频彩铃产生的流量是不计费的。当用户在被开通之时,被开通的用户会收到一条提醒短信,短信的内容中已经提到了取消的方法,可惜有时间限制,必须在开通后1小时内才有效。超过1小时也没关系,拨打10086,让客服帮你取消。也可以自己到移动营业厅柜台办理取消。
希望能够帮到您,谢谢,望采纳。
第2个回答  2020-09-17
你好
问题将由我为大家进行解答。移动视频彩铃取消的步骤是:1、移动用户可登录中国移动APP或10086APP的手机营业厅客户端,通过路径我的、已办业务、退订,选择需要取消的业务,根据页面提示信息操作退订;2、发送短信0000到10086免费查询已开通的相关业务,如需取消,在2小时内回复业务前对应序号即可。

移动视频彩铃取消的步骤是:
1、移动用户可登录中国移动APP或10086APP的手机营业厅客户端,通过路径“我的”、“已办业务”、“退订”,选择需要取消的业务,根据页面提示信息操作退订。
2、发送短信0000到10086免费查询已开通的相关业务,如需取消,在2小时内回复业务前对应序号即可。
望采纳祝你好运
第3个回答  2020-02-08
移动客户取消业务方式参考如下:
1、移动用户可登录中国移动APP或10086APP的手机营业厅客户端,通过路径“我的”-“已办业务”-“退订”,选择需要取消的业务,根据页面提示信息操作退订。以上路径以办理页面实际显示信息为准。
2、发送短信0000到10086免费查询已开通的相关业务,如需取消,在2小时内回复业务前对应序号即可。
部分业务暂不支持通过以上方式自助办理取消,可拨打10086联系人工客服办理退订,具体以实际情况为准。

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第4个回答  2020-01-12
1、移动用户可登录中国移动APP或10086APP的手机营业厅客户端,通过路径“我的”、“已办业务”、“退订”,选择需要取消的业务,根据页面提示信息操作退订。

2、发送短信0000到10086免费查询已开通的相关业务,如需取消,在2小时内回复业务前对应序号即可。本回答被网友采纳
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