window10笔记本在农行k宝密码提交点击确定的时候黑屏是什么情况？如何解决？

Question

如题所述

Answer 1

使用K宝登录网银时出现蓝屏、黑屏、界面锁死、网银无法使用等情况，可能由于您操作系统自动升级的原因，导致一些应用程序不能够兼容。您可以尝试以下解决办法：
在电脑桌面右下角双击农行logo（即K宝管理工具），在弹出的K宝管理工具界面中点击“系统选项→虚拟桌面配置”，将“密码操作时使用虚拟桌面”的配置改为“否”，点击确认。
（作答时间：2020年8月16日，如遇业务变化请以实际为准。）

Answer 2

个人网银证书登录时遇密码框闪一下就消失的情况，请清除浏览器缓存后再试；若仍存在问题，请通过WINDOWS“开始”菜单，点击K宝管理工具→“系统选项”进行设置。华大、握奇、飞天诚信：系统选项→使用农行网银时，在安全环境下输入用户口令→取消勾选；天地融：系统选项→虚拟桌面设置→选择否，旋极信息：系统选项→启用虚拟桌面→取消勾选”。本回答被网友采纳