干洗店一千多衣服洗坏了怎么赔偿

Question

如题所述

Answer 1

【法律分析】
干洗消费和其他消费是同样的道理。消费者要注意保留好洗衣凭证和购衣凭证，如果没有购衣凭证，就得参考市场价格来赔偿。这个时候作为受害者要保持清醒的头脑，好好和店家协商，不要口气不好，不要适得其反让自己吃亏。现实中并不是所有人都有保留购物凭证的习惯，再加上同款的衣服价格波动很大，比如，刚上市时价格高，换季时则大打折扣。还有，有些款式的服装已不再生产，市场参考价难以比对。这些都给消费者维权带来很大的麻烦。这时候就要好好沟通协调了，当然肯定不能让自己吃亏。像这种名贵的衣服，送干洗之前可以和店家签合同，如果损毁就按合同赔偿。但是大部分店家都嫌太麻烦。如果真的遇到协商不成的情况，可以向法院起诉。
【法律依据】
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十八条 经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：（一）商品或者服务存在缺陷的；（二）不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；（三）不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；（四）不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；（五）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；（六）销售的商品数量不足的；（七）服务的内容和费用违反约定的；（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；（九）法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。经营者对消费者未尽到安全保障义务，造成消费者损害的，应当承担侵权责任。

Answer 2

可以与店家协商，协商不成可以找消费委员会仲裁，如果消费委员会无法处理的，可以通过民事法庭起诉干洗店，消费者是有途径来维护自己合法权益的。《民法典》第一千一百六十五条，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。

一直以来在市场上消费者对于各行各业的投诉是非常多的，特别是服务行业，像餐饮店的投诉是非常常见的，本来以人为主的行业就是要诚信经营，并且在诚信的基础上要用心。干洗店在市场上也是这样的，干洗是一个服务行业，也是以人为基础的。干洗行业在我国的发展时间上不是非常的长，所以有很多的体制上都是不完善的，对于干洗的洗涤事故也有很多。

正规干洗店在市场上发展时间长，在消费者心中是一个品牌，如果一个店面不好影响到的是整个企业的发展，所以一般是非常正规的，有明确的经营方案，不会有这样的情况发生。在选择的时候可以注意以下的几点：
1、证照齐全，服务规范，合理标价。
2、在衣服清洗之前，和消费者面对面检查，有在服务单据上明确的标明是要水洗或者是干洗。
3、自己在取衣服时，要非常的小心。
那么作为经营者，不管是加盟商还是自营店的投资者，都要合法经营，并且要诚实守信，用最优质的服务来为广大的消费者服务。想要了解干洗店的经营面积、干洗店的员工数量、干洗店的设备数量以及干洗店的综合服务能力等的总和【点击了解更多加盟项目】