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如果我是一个女导游接到酒店电话,因为客人喝醉了酒在发酒疯,应该怎么办?怎
如题所述
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推荐答案 2022-05-16
可以这样做:
让酒店把客人安排在较偏僻、安静的位置;不再向客人提供含酒精饮品;向客人提供有助于解酒的饮品;准备好毛巾、卫生纸、热茶及备好塑料袋以防客人呕吐。注意客人的情绪,恰如其分地关心客人,注意不要在语言和行动上刺激客人,引起客人冲动。
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