1995年,哈佛大学心理学博士丹尼尔·戈尔曼(Daniel Goleman)发表了《情商》一书,强调情商比智商更重要,情商对一个人的成就起决定性影响。
我本人也觉得情商更重要,智商不高而情商较高的人,学习效率虽然不如高智商者,但是,有时能比高智商者学得更好,成就更大。因为锲而不舍的精神使之勤能补拙。
(1)心理学上认为,情商指人在情绪、意志、耐受挫折等方面的品质。对于个体来说,智商往往被先天因素所决定,而情商,则更是个体在社会生活中所得到的经验和感悟,他们在一次次的事例中总结出自我该如何与社会相处。智商高更偏向于学术方面,他们依靠自己的先天优势和后期自我归纳适合自己的学习方法,更容易在学术方面取得更高成就。但人始终是一种社会性极高的动物,人际关系在人类活动中起着至关重要的作用。从这个角度看,一个人的情商往往要比智商更重要。
(2)高情商的人往往可以更好地处理生活中的挫折,他们拥有更高的逆商和对事物发展的预见性,在人际交往中往往也更加得心应手,能够快速得到周围人的信任。情商高一般体现在对自我情绪的管理和自我欲望的合理控制,和对周围人情绪的感知,以及对事物发展如何采取最恰当的处理方式。这种更加“接地气”的能力对于单独个体来说,无疑是要更重要的。事实上,大部分人的智力都没有较大的差距,马云说,今天很残酷,明天更残酷,后天很美好,但绝大多数人死在明天晚上,见不着后天的太阳。这也在一定层面上解释了大多数人为什么都碌碌无为。所以说,提升情商,是我们提升自我的一种有效途径。
(1)消化掉自己的坏情绪。坏情绪不要和别人发泄,-是不礼貌,二是情商低的表现。一个成熟的人一般都会理性的看待一件事情,管理好自己的情绪,在和他人相处时笑脸相迎。
(2)高压下冷静处事能力。越是紧急情况之下,越能冷静下来处理事情,因为本来事情就很紧急了,这时越忙就越容易出错,所以冷静下来争取不出错才是最佳选择,也是理智和高情商的表现。
(3)会看眼色行事。高情商的人不是你吩咐他去做什么他才会去做,而是看你的一举- -动就猜到了你想做什么,然后会去做,主要看表情、眼神、手势、动作等。
(4)懂得说话的艺术。高情商的人不会生硬的拒绝别人,但是委婉拒绝他人却有很坚定,让你不会受到太大伤害,这就是说话的艺术,说以提高情商还需要多注意自己的言辞。
(5)说话配合肢体动作。高情商说话不仅靠语言,说话时还会伴有一些动作及眼神交流,时刻感受对方是否对现有话题感兴趣,是否赶时间,对待不同的人,说话的语气也可稍作变化,或亲昵或正式。
在人交往中,有一个高情商是非常重要的,在人的成长过程中情商是可以后天培养的,一个高的情商对我们日常生活中与人交往非常重要,它可以帮助我们帮助我们在言语和行为方面做到妥善与他人交往,它还可以帮助我们泰然面对生活中的挫折和困难,所以说情商比智商更重要。