当前可用余额是实际充值话费,全部可用;总余额包括参加的其他各类业务但还没扣除的部分,不一定都可以用。
当前可用余额:客户所缴纳的正常话费,即为充值话费,打电话、发短信、上网等都可以使用。至查询之日,如果账户还有可用费用的话,即扣除套餐费用等其他费用后剩余的话费。
账户总余额:本月花销的费用,其中包括赠送的话费,根据活动协议所进行的预存的费用余额,不同的活动对于每月的消费承诺范围是有所不同的,一般包括套餐费+套餐外流量费用+套餐外通话费用的总和。
扩展资料:
充值降费新举措:
5月14日召开的国务院常务会议部署进一步推动网络提速降费,要求多措并举实现移动流量平均资费降低20%以上,年内再精简目前在售套餐数量15%以上。
随后,三大运营商陆续宣布提速降费新举措。5月16日,中国移动公布6项举措;5月24日,中国电信宣布7项举措;5月25日,中国联通推出8项举措。
套餐:
中国移动:推出“畅享系列”套餐。自2019年4月20日起,陆续在北京、四川、辽宁等10个省(市)试点推出了畅享系列套餐。
该套餐是首款达量不限速产品,套外流量越用越便宜,套餐内包含50G流量,支持多人共享,并赠送宽带和宽带电视、亲情号互打免费等权益。
中国电信:推广“无忧卡”套餐。面向不喜欢受套餐约束、希望简单消费的用户,中国电信在全国范围内推出了“地板价”、阶梯计费、越用越便宜的“无忧卡”套餐。
语音话费:
中国移动:推出“语音翻番”优惠活动,5月17日起,在全国范围推出“语音翻番”活动,针对套餐型客户最低加10元即可享受原套餐内语音翻番。
中国联通:推出话费购服务。自2019年5月1日起推出话费购服务,客户通过中国联通话费购商城,利用话费余额,可一站式购买音乐、视频、小说、教育、娱乐等信息服务类产品。
参考资料来源:央视网-网络提速降费新举措来了!流量、话费有哪些优惠?
联通服务问卷调查
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