我在淘宝交易的时候让人家给骗了.买了100快自动发货的点卡,购买后发现不是一个人,他一直要我的卡号和密码我没有给,我也没提取卡密,现在的问题是这100快的点卡对我来说没有用我能不能退钱.店主又不在线,急的我不行,希望那位好心人告诉我解决方法.申请退款应点以收货,还是点未收货呢?
卖家拒绝我的退款怎么办?他人又一直不在线.
一般这类没有提取卡密的商品,都是会直接在旺旺这个聊天工具发信息给买家。
当然如果没有收到货的话是可以直接点击订单处的退款功能,如果卖家不退款,是可以向淘宝客服投诉,让客服介入,客服会给出最公正的处置方案。