建行卡转账提示该账号暂停客户渠道交易，该怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

建行转账提示该渠道客户暂停交易暂停交易此情况有很多，也可能是因为对方账户状态异常。也可能因为对方这个交易的渠道本身达到了限额就没有办法正常使用了，但是并不代表他本身的卡就出了问题。

一种情况是对方的账户本身处在冻结状态，这个所谓的冻结状态就是这个账户涉嫌到洗钱，跨国诈骗，电信诈骗，金融犯罪，网络赌博等类似的违规事件，被相应的官方机构责令银行冻结开张银行卡。那这张银行卡本身是不能正常交易的，也是说你转账，拿着这个银行卡去线下的ATM机取钱也取不了。因为这个银行卡是冻结的状态了，就是不能有资金的进入和提出了这个账户是风险账户。

另外一种是这个账户本身的交易渠道达到了限额，一般来说一类卡是不会达到限额的一类卡，你本身正常转账的话，一年几十万甚至上百万都没什么问题，但二类卡不行。二类卡你每年通过网银转账收款是有上限的，到了上限就没有办法转账了，就会显示这个渠道没有办法正常交易。所以你可以跟对方沟通一下，这卡到底是一类卡还是二类卡，对方现在正常使用是否存在类似问题？

银行卡是想马虎不得它本身就是一个非常慎重的东西，你填那个汇款信息有任何一个错误都会导致汇款失败，所以涉及到钱的问题是要非常谨慎去做的。这个银行卡本身不能交易的，就是他的状态有问题，你要跟这个银行卡的所有者去沟通，现在到底是什么情况，然后再去找客服尝试去解决这个问题。因为这个卡的所有者是最清楚这个卡的状态的，有时候是对方那边的原因，有时候是银行的原因。

Answer 2

可能是因为你的银行卡有问题，所以才会有这样的提醒，应该拿起你的银行卡去柜台询问。

Answer 3

这个时候可以拨打建行的客户服务热线或者是去建设银行找工作人员咨询一下，重新开通客户交易渠道。

Answer 4

这个时候我们应该给客户打一个电话询问一下，到底是什么情况，以免转账出现问题。