为什么王者荣耀QQ已实名成功还是健康认证失败？
我用我自己的QQ号已在腾讯游戏成功实名认证我自己的真实姓名和有效身份证号码，但是健康认证还说我实名不全，输入我自己的真实姓名和有效身份证号码多次还是认证失败，问了腾讯客服看了答复没有给我帮助，直接给差评，这是不是有矛盾？你们知道这是怎么回事吗？求解决，谢谢！（可以参考下面的三幅图片）
正确了啊
客服电话多少？
填的都是真实，还是没什么用
填的都是真实，还是没什么用
王者荣耀近日开启了实名认证和健康系统，很多玩家由于实名认证错误或者实名认证了别人的身份，而进入了健康系统，那么王者荣耀实名了别人的身份证怎么办，实名认证不是自己身份证怎么办，小编带来王者荣耀实名认证错误解决办法，希望对大家有所帮助。
已经实名认证的账号，不能取消实名认证，只能进行修改。
1、填入父母/成年好友身份证信息
系统检测出实名认证信息不完善时，需要重新填写实名信息，包括姓名和身份证，此时就可以更改信息，可以填入父母或者亲朋好友信息。
(不要轻易使用陌生人身份，因为一旦填写就很难更改，以免造成损失)这是因为您的QQ或者微信有绑定过手机号，之前可以跳过实名认证。
2、通过账号申诉重新修改
不过账号申诉比较麻烦，而且比较复杂，如果你不怕麻烦的话倒是可以试试，这就给大家献上申诉教程。(比较多未成年都是使用QQ玩王者，所以下面就分享QQ申诉攻略)
(1)进入QQ安全中心，在密码管理当中选择账号申诉。
比较早期的QQ注册比较简单，资料没有那么完善，申诉可能需要多花些功夫，不过成功率会比较高
(2)填入要申诉的QQ号，确定并同意。
(3)到填写资料这一步就很关键了，这里需要填写姓名和身份证信息，这里一定要填写成年人信息，最好是要用熟人的信息，如长辈、成年哥哥姐姐信息，避免造成麻烦，手机号可以不用填，不过最好可以填写下和填入身份信息的人的手机号。
申诉结果接收方式，接受结果的邮箱记得要填写自己的!
(4)资料填写完成好点击进入下一步，邀请好友辅助，这一步也是非常关键的，一定要填写这个QQ号上经常联系，最好是每天都有上线的好友，因为填入好友QQ号会给这些QQ发送申诉辅助，需要发送回执编号，这个是确定是否是你的QQ关键。
(5)点击提交，好友提交申请辅助后，等待申诉结果!
注：账号申诉成功后防沉迷限制可能不会立刻生效，最好是24小时候再进入游戏!
