为什么管理要注重细节?

如题所述

细节就像火种,完全可以爆发出惊人的威力。

作为一名上司,与下属的关系除了管理与被管理的关系外,更重要的应该是协作关系。这也是团队精神的一种体现。

你与下属之间应该保持经常性的、密切的沟通交流,以培养下属的责任心、事业心和成就感,让下属在工作时充满信心和希望,从而有力地团结在你的周围,成为你发展事业的助力。

但是,在日常工作中,似乎只有少数的上司与下属能够长期愉快而成功地合作,大多数的上司都在合作过程中,因为不能正确和巧妙地处理和下属之间存在的利害关系而闹得分崩离析,有时还关系紧张到剑拔弩张的地步。

其实,高高在上的上司们应该清楚,你越摆出威严的架势,你和下属的关系就越不会融洽。那么,怎样才能成功地建立团队的合作精神,让下属愉快地与你合作呢?你不妨看一看“蚂蚁人”的做法。

这一天,惠普公司纽约分公司工厂的各部门接到电话,宣布:下班后在贵宾厅召开职工大会。这让工人们感到十分纳闷,为什么放着会议室不去,而去贵宾厅开会呢?甚至有人议论说:“老板在搞什么小把戏?”

当全厂人走进大厅时,简直被眼前的一切惊呆了,只见每张桌子上都摆满了水果、饮料等各类食品。一名上了年纪的老门卫,看到眼前的一切,扭头就走,恰好碰上了分公司总经理,总经理把他请了回来。

总经理走进大厅,走上讲台,恭恭敬敬地向在场的工人们行了一个礼,说:“今天,把大家召集到一起,同大家开一个聊天会,大家可以畅所欲言,提问题、讲困难、提意见或建议都可以。”

然后,他就拿出了一个笔记本准备开始记录,根本不提公司其他事情。他把工人的困难一一地记了下来,并当场做出怎样解决问题的决定。谈话过程中,他还不时地往工人手里塞苹果、饮料,和大伙开玩笑,以解除他们的戒备之心。

散会之后,老门卫激动地说:“我这一辈子还是第一次开这样的会,我这个看门的,本来就是在厂门口了,再提一脚就出门了,老板这么看得起我,我一定好好干,看好这个家。”

从此,全厂工人上下一条心,干起活来也更卖劲了。

这位总经理就是聪明的,他懂得团队精神的重要性,并通过看似微不足道的小细节,将这种精神渗透到公司的每一个角落,融人进每一个人的心中,使他的每一位下属都产生了极强的向心力和凝聚力。

注重细节,这是每一个上司在营造下属的团队精神时,都应该且必须采用的手段!
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