手机能上网不能打电话

如题所述

手机无法正常接打电话的常见原因及解决方法如下:
1、检查手机是否欠费停机,建议缴费充值;
2、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等,建议取消后再试;
3、检查手机功能或信号是否正常,建议更换手机或位置后再试;
4、如漫游到外地无法使用,建议检查当地网络信号是否正常及号码是否已经开通漫游权限;
5、尝试重启或更换手机是否能接打电话;
6、携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。
如排除以上原因仍无法解决,可联系当地客服热线反馈。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2020-01-18
手机不能正常接打电话的处理方法:
1、查询手机状态,看是否停机;
2、有信号不能正常接听电话,建议查询是否设置呼叫转移,或飞行模式;
3、没有信号,可以先询问周边人是否也有此情况,如果同样有此情况,可能是您所在位置网络信号异常,可以联系人工客服反馈情况;
如果周边人没有此情况,建议换手机测试,
如果换手机能正常使用说明是手机的问题,建议查看手机设置;
换手机不能正常使用,建议到营业厅换卡试试。

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第2个回答  2019-06-03
开机也能检测到网络,但是打电话就是显示无法联机,短信也没法发出去,是不 这样设置一下:手机设置-网络设置-搜索网络(搜索后出现:1中国移动,2中国联通)-选择好你的卡相应的,就可以了,还有个网络选择,最好选择自动,就可以了。
第3个回答  2019-06-03
是不是手机欠费了,你用的无线wifi上的网,如果手机没有欠费,那么查看设置,是否设置了禁止语音通话。
第4个回答  2019-06-03
带上你的手机卡到营业厅问一下,问之前试一下用别的手机用你的卡,试一下如果别的手机正常使用,就是你手机问题。无解要么修要么换。
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