网络上教育机构不退款

Question

如题所述

Answer 1

教育培训机构无正当理由拒绝退还培训课程费用的,服务购买者可以选择向消费者权益保护协会投诉,也可以选择提起民事诉讼,要求培训机构退费。但如果培训机构已经合法合约地向消费者提供了课程培训,消费者是无法随意主张退钱的。关于教育培训机构不退钱怎么办的问题,下面就由小编来告诉你。
一、教育培训机构不退钱怎么办
      1、教育培训机构无正当理由拒绝退还培训课程费用的,服务购买者可以选择向消费者权益保护协会投诉,也可以选择提起民事诉讼,要求培训机构退费。但如果培训机构已经合法合约地向消费者提供了课程培训,消费者是无法随意主张退钱的。
      2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
      第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
      (一)与经营者协商和解;
      (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
      (三)向有关行政部门投诉;
      (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
      (五)向人民法院提起诉讼。

二、培训机构什么情况下构成诈骗
      1、如果以非法占有为目的,用虚构事实或者隐瞒真相的方法,骗取数额较大的公私财物,则涉嫌诈骗罪。
      2、如果只是教育机构未履行承诺、虚假宣传、未退费等,则不属于诈骗范畴。
      3、法律依据:《中华人民共和国刑法》 第二百六十六条:诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。本法另有规定的,依照规定。
三、教育培训机构合同属于什么合同
      以教育培训课程为内容的合同一般都是属于服务合同。
      服务合同属于无名合同,是以服务为标的的合同。当事人订立合同,应当具有相应的民事权利能力和民事行为能力。行为人只有具备相应的民事权利能力和民事行为能力,能够正确理解自己行为的性质和后果、独立表达自己意思的能力,才能成为合同的主体,其合同行为才能发生法律效力。
      以上的内容告诉我们,教育培训机构无正当理由拒绝退还培训课程费用的,服务购买者可以选择向消费者权益保护协会投诉,也可以选择提起民事诉讼,要求培训机构退费。但如果培训机构已经合法合约地向消费者提供了课程培训,消费者是无法随意主张退钱的。如果您还有其他不明白的地方,可以咨询我们的律师。

Answer 2

一、网上课程培训不给退费怎么办
      1、和培训机构协商退费事宜。学员有选择放弃学习的权利,培训机构在合同中规定不能退费是“格式条款”、“霸王条款”,培训机构和学员之间可以有约定,但约定不能违背相关法律法规。
      2、向消费者协会投诉。
      3、向人民法院起诉解除合同。

二、合同解除的分类
      1、单方解除和协议解除:单方解除是指解除权人行使解除权将合同解除的行为,不必经过对方当事人的同意,只要解除权人将解除合同的意思表示直接通知对方,或经过人民法院或仲裁机构向对方主张,即可发生合同解除的效果。协议解除,是指当事人双方通过协商同意将合同解除的行为,它不以解除权的存在为必要,解除行为也不是解除权的行使。
      2、法定解除与约定解除:合同解除条件由法律直接加以规定者,其解除为法定解除。约定解除,是指当事人以合同形式,约定为一方或双方保留解除权的解除。
三、合同法定解除的情形
      1、因不可抗力致使不能实现合同目的;
      2、在履行期限届满前,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务;
      3、当事人一方迟延履行主要债务,经催告后在合理期限内仍未履行;
      4、当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;
      5、法律规定的其他情形。
      6、以持续履行的债务为内容的不定期合同,当事人可以随时解除合同,但是应当在合理期限之前通知对方。
      7、法律依据:《中华人民共和国民法典》第五百六十三条
      网上课程培训不给退费的,消费者可以事先和培训机构协商退费事宜,协商不成可以向消费者协会投诉或者向人民法院起诉解除合同并要求退还合同费用,以上是小编整理的内容,遇到纠纷还是要具体问题具体分析,还不能解决你问题的,可以咨询专业律师。