1.开机――按更换墨盒键，墨盒架会自动移到更换墨盒位置――将外置墨盒全部取出，并将架子上的盖子盖好――关机――开机――再将全部墨盒装入，机器会自动加墨，看看能不能识别。
2.外置墨盒的电路板上有个按键，在并机状态下按着5秒以上，有计数清零的作用，可以重复2到3次，看看能不能识别。
3.如果改装的时候废墨管没有拉出，也有可能是废墨满了，需使用废墨清零软件清零，淘宝上可以购买，不会操作的话商家会帮你远程操作。
4.以上第一种情况主要征对新机安装，第二三种情况主要征对使用了一段时间后出现的故障。
5.如果还不行可以考虑是外置供墨系统的问题。
追问您好，墨头堵住了
追答1.可以在驱动程序上用喷嘴检查和打印头清洗两个功能试试，多试几次；2.打印机和外置墨盒必须在同一高度，墨盒可以高一点；3.如果还不行可以拆下喷头用70度左右的水清洗一下喷头，具体方法是用湿纸巾沾水溥在喷头上，使喷孔澎胀开孔，这斤麻烦点。然后用卫生纸按在喷头上，看看纸张上有几个颜色。清洗之前也按一下。好评估清洗效果，因为拆装麻烦，如果纸张上出现了所有颜色，证明通了。如果还不行就没招了。