如果航班目的地有台风，出现航班延误或取消可以全额退款；如果航班正常起飞的话就不可以全额退款，需要收取一定费用。
一般是起飞前24小时以前收不超过10%的退票费起飞前22以内2小时以前收10%的退票费，起飞前2小时以内收20%的退票费，其他规定见航空公司退票明细表。
退票只能是原出票地退款，客人如不是本售票点购买的机票，只能帮客人取消座位，并在机票的最后一页写上客人于X年X月X日X点X分申请退票，同时盖上公章。若机票后有机场盖的航班延误公章，则该票全退，不收取任何费用。
若姓名输错，属同音字错误，其它时间和航段等不变，则可向航空公司申请全退，将重新出票的白联附在退票上面，注明同音字输错，可以申请全退。
扩展资料：
如果您在客票有效期内要求退票，凭有效身份证件，按航空公司的规定即可办理。电子客票凭行程单办理退票手续，如果您未曾打印行程单，可凭有效身份证件办理退票手续。
如果您在航班经停地自动终止旅行，则该航班未使用航段的票款不退。
如果因病要求退票，需提供医疗单位证明，始发地退还全部票款，经停地退还未使用航段的全部票款，不收取手续费。
患病旅客的陪伴人员要求退票，不收取手续费。
票款只能退给客票上列明的旅客本人。如委托他人办理，须提供旅客本人和受委托人的有效身份证件。如您持折扣客票，退票按航空公司的有关规定办理。
参考资料来源：中国民用航空局-航旅指南-乘机-客票
参考资料来源：百度百科-机票退改签
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第1个回答 2017-12-20
目的地有台风，出现航班延误或取消就可以全额退款；如果航班正常起飞的话就不可以。本回答被网友采纳
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