1、出险后，要确认双方的人都没事，如果有伤亡情况要立刻报警。
2、停车检查状况，如果在交通拥挤的地方先拍照留证，再把车停到空地。如果不能协商解决，打110报警，并向保险公司报案。
3、等交警认定事故责任，保险公司的人来查勘现场，记录下出险信息等。
4、去理赔服务中心定损，修车时要保存好修车发票，便于事后理赔。
5、就是领取赔款了。
扩展资料：
车辆损失保险的保险责任，包括碰撞责任、倾覆责任与非碰撞责任，其中碰撞是指被保险车辆与外界物体的意外接触，如车辆与车辆、车辆与建筑物、车辆与电线杆或树木、车辆与行人、车辆与动物等碰撞，均属于碰撞责任范围之列；
倾覆责任指保险车辆由于自然灾害或意外事故，造成本车翻倒，车体触地，使其失去正常状态和行驶能力，不经施救不能恢复行驶。非碰撞责任，则可以分为以下几类：
A、保险单上列明的各种自然灾害，如洪水、暴风、雷击、泥石流，地震等。
B、保险单上列明的各种意外事故，如火灾、爆炸、空中运行物体的坠落等。
C、其他意外事故，如倾覆、冰陷、载运被保险车辆的渡船发生意外等。
参考资料来源：百度百科-机动车辆保险
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第1个回答 2020-04-05
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这简单，把车开去你买车的4S店，和他们说车子刮蹭了要修，把保险单.行驶证.驾驶证给他们，4S店他们会走保修流程搞定，2-3天去拿车就好了，不要你跑保险公司，不要你掏1分钱。
自己找保险公司也可以，打电话叫保险公司的人来看刮蹭的怎么样，拍照留底（对方车辆也要拍照）。然后去4S店修，修完拿自己的维修发票保险单.行驶证.驾驶证以及对方车辆的维修发票保险单.行驶证.驾驶证去保险公司拿钱，审核后数个工作日后你将拿到钱。对方如果不是车辆（墙，路灯，隔离栏等）只需正规维修发票即可。对方如果是人的话那麻烦了，需要交警定责任处理了。
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