怎么催12315处理进度

Question

如题所述

Answer 1

催12315处理该进度的步骤如下：
1、打（区号加12345）电话进行电话投诉，详细说明自己购买的产品名称、购买原因，详细违规项，并提供证据。
2、电话投诉后等待一段时间，再打（区号加12315）进行电话催促，并说已经处理多长时间了，请求帮忙催促12315尽快处理。
3、如果以上方法没有效，可以向当地的市场监督管理局要求出具一份处理结果，及不配或者包庇的直接向商家部门提出行政复议或者信访，给市场监督管理局施压来维护自己的合法权益。