在经营管理的舞台上，细节往往扮演着决定成败的关键角色。第一章，细微的失误可能引发重大影响，如荣华鸡因不慎而泪别京城市场，巴林银行则在蚁穴般的漏洞中走向崩溃。川酒秦池的低价策略看似诱人，却最终导致了防线的溃决。
决策者需像珍视生命一样关注细节，摩托罗拉的惨败就是忽视这一点的教训。同样，IBM的决策失误险些断送自身帝国。在战略扩张中，八佰伴的衰落和亚细亚的沉沦，都源自对细节的忽视。
市场调研是另一块易失分的领域，可口可乐的教训警示我们不能只看表面。忽视市场的真实需求，会带来金钱的浪费和促销的失败。理解市场喜好，从大环境发现细节，是避免调研陷阱的重要手段。
认识角度的偏差往往导致败局，细节藏于问题的视角之中，主观臆断可能导致危险。雷诺兹的无烟香烟困境，提醒我们了解是一种不容忽视的能力。
在行为细节的"禁区"边缘，企业需谨慎行动。营销败局五花八门，人事管理的失误也可能让聪明的企业付出沉重代价。小闪失可能导致的负面效应，提醒我们每一个决策都应慎之又慎。