华为手机打电话时对方听不到我的声音但我听得到对方声音是怎么回事？

Question

如题所述

Answer 1

1. 当您在使用华为手机通话时，若对方听不到您的声音，而您能听到对方的声音，这可能是由多种因素导致的。
2. 首先，请检查手机的麦克风是否正常工作。麦克风被遮挡或堵塞可能会影响声音的传输。您可以尝试清理麦克风出音孔，确保其畅通无阻。
3. 如果问题依旧存在，您可以尝试重新打开或关闭VoLTE（如果您的手机支持）。有时候，通话问题可以通过这种方式得到解决。
4. 另外，请检查手机的信号状况。不稳定的网络信号可能会影响通话质量。确保您的手机处于良好的网络环境中。
5. 如果您是通过第三方软件（如微信、QQ等）进行通话，请确保您的网络连接稳定，并在良好的网络条件下进行通话。
6. 如果以上步骤都不能解决问题，您可以尝试还原手机的所有设置。这可以通过进入手机的“设置”菜单，选择“高级设置”中的“备份和重置”来完成。
7. 在进行还原设置之前，请确保您已经备份了所有重要数据。还原设置会关闭应用分身的功能，因此您可能需要重新设置并验证应用锁密码。
8. 如果还原设置后问题依旧，建议您联系华为的客服热线（950800）或前往最近的华为客户服务中心进行专业检测。
9. 在前往服务中心之前，请确保您已经备份了所有重要数据，包括QQ、微信等第三方应用的数据，并携带好您的购机凭证。