超市烟酒不退货合法吗

Question

如题所述

Answer 1

超市烟酒不退货的做法不合法。原因如下：
1、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者在购买商品后享有退货的权利。如果超市拒绝退货，消费者可以向相关部门投诉或寻求法律援助。这一规定确保了消费者在购买商品时，尤其是在购买烟酒这类商品时，其合法权益得到保障。
2、生产者、销售者都应当对商品质量承担责任。商家无权以“烟酒出柜，概不退换”之类的格式条款，免除法律规定的义务。这种格式条款是不合法的，因为它违反了《消费者权益保护法》中关于经营者义务的规定。
3、烟酒售出概不退换属于霸王条款。霸王条款是一些经营者单方面制定的逃避法定义务、减免自身责任的不平等格式合同、通知、声明和店堂告示或者行业惯例等，限制消费者权利，严重侵害群众利益。消费者在遇到这类霸王条款时，可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，捍卫自身权益。
在超市购买烟酒有诸多优势。首先，超市的价格通常比较实惠，消费者可以根据自己的需求和预算选择合适的烟酒产品，节省开支。其次，超市的品种齐全，消费者可以方便地购买到自己喜欢的品牌、款式或口味的烟酒。此外，超市的服务也比较周到，消费者可以得到专业的服务，而且超市的服务人员通常比较友好，能够提供更好的购物体验。
综上所述，超市烟酒不退货的做法违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，是不合法的。
【法律依据】：
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。