1.携程、途牛、同城、去哪儿、飞猪、马蜂窝这几家的运营模式分别是什么?核心策略是什么?优劣势是什么?

如题所述


在数字化转型的浪潮中,携程、途牛、飞猪、马蜂窝等在线旅游巨头各具特色,引领着旅游行业的变革。让我们深入探讨他们的运营模式、核心策略以及优劣势。


携程</


携程,1999年的行业先驱,上市后稳居领先地位。他们以定制旅游和线下门店服务为主,2019年单日交易额的惊人突破彰显了其实力。核心优势在于系统化的机票销售和全面的客服支持,但月结制度和较高的保证金要求(1万,扣点1-3%)是其潜在成本。


飞猪</


作为阿里巴巴旗下的产品,飞猪瞄准年轻消费群体,全球化布局使其更具活力。凭借阿里生态的协同效应,效率得以提升。飞猪的亮点在于不加价政策,短周期操作和直接客服,但信用卡/花呗扣点较高(3.5%),且部分费用需商家自供客服。


马蜂窝</


马蜂窝则定位为旅游社交平台,依靠UGC内容驱动,大数据和AI技术为其增添智能化元素。虽然保证金要求在1-3万,但其零售模式通过年轻客户引流,专注于度假产品,账期半月,扣点适中。


途牛</


途牛成立于2006年,以在线订购为主,上市后扩展线下门市。月结制度和5.22%的扣点(部分返还)是其特点,既自营又代理,提供线下支持,对于有实体运营需求的企业更具吸引力。


总的来说,选择平台的关键在于产品定位和运营策略。携程和途牛以全面服务和线上线下结合见长,而飞猪和马蜂窝则凭借灵活的运营模式和高转化率占优。入驻时需提交相关证件并接受审核,每家平台的费用结构各有侧重,需要根据具体业务需求进行评估。


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