移动宽带套餐怎么取消

Question

如题所述

Answer 1

取消移动宽带套餐可以参考以下方式：
1. **带身份证原件到移动公司营业厅办理销户**。如果安装宽带时有付过光猫押金，需要退还给移动公司，结算费用后即可正式销户。
2. **在移动官网沟通100营业厅办理预销户**。如果客户包年到期未使用（未产生流量），可以向营业人员提出减免当月产生的费用，营业人员待核实后将予以减免。
3. **拨打移动客服10086进行宽带预销户**。预约销户之后，缴清费用即可正式销户。另外，也可以通过移动官方客服网站或APP，按照提示进行取消移动宽带业务。
4. **编辑短信取消**。编辑短信四个零发送到10086，根据短信的回执编号再次发送对应的业务回执编号来取消这个业务。
以上信息仅供参考，如果还有疑问，建议咨询移动客服人员或去营业厅办理业务。

Answer 2

方法如下：
1、在中国移动app中，找到下方的分类按钮，点击它进入新界面。
2、在界面中，找到已订业务按钮，点击它进入新界面中。
3、在界面里，找到需要取消的套餐，点击退订按钮即可。