取消移动宽带套餐可以参考以下方式:
1. **带身份证原件到移动公司营业厅办理销户**。如果安装宽带时有付过光猫押金,需要退还给移动公司,结算费用后即可正式销户。
2. **在移动官网沟通100营业厅办理预销户**。如果客户包年到期未使用(未产生流量),可以向营业人员提出减免当月产生的费用,营业人员待核实后将予以减免。
3. **拨打移动客服10086进行宽带预销户**。预约销户之后,缴清费用即可正式销户。另外,也可以通过移动官方客服网站或APP,按照提示进行取消移动宽带业务。
4. **编辑短信取消**。编辑短信四个零发送到10086,根据短信的回执编号再次发送对应的业务回执编号来取消这个业务。
以上信息仅供参考,如果还有疑问,建议咨询移动客服人员或去营业厅办理业务。
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