手机锁屏密码忘记了，又重启用不了指纹和脸部解锁？

手机没有密保问题

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推荐答案 2020-08-20

若忘记了vivo手机锁屏密码密保，可以携带身份证、购机发票到客户服务中心处理。（客户服务中心地址：进入vivo官网APP--服务--我的服务--服务网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）来自：求助得到的回答

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第1个回答 2020-08-20

还是找专业人员处理吧。重启是没用的。一般的手机重启后不论是指纹解锁还是扫脸解锁都是没用的。必须要密码解锁一次后，指纹和扫脸才能用的。想你这种情况自己是解决不了的

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