我们家用的是光钎，在玩电脑的时候，突然间断网了！猫和路由器，上面的指示灯，也都正常，这是为什么？

Question

如题所述

Answer 1

这种问题，其实并不少见，不要着急。
首先，原因可能只是光纤掉线。我家的电信光纤就有这个毛病，偶尔发生。指示灯完全正常，就是网连不通。
这种情况，直接重启光猫，就可以恢复正常。
如果重启无效，再检查指示灯状态，如果此时光猫显示报警，打客服电话报修，无报警则可能是欠费停机。
还可以电脑直连光猫，可以快速确定是宽带还是路由器问题。