第1个回答 2009-06-23
你在做什么，直销还是传销？
你在做什么，直销还是传销？这是个很有意思的问题。
什么是直销？什么是传销？
直销(direct selling)就是直销员将产品与服务直接行销给消费者，并由直销人员提供相应的服务的一种销售模式。
当年由欧美传入亚洲的时候，台湾和香港是比较早的华人区，台湾人把它翻译成“直销”，因为终端环节是直接提供给消费者的。香港人则把它翻译成“传销”，因为多层次直销是由一个营销人员介绍给另一个营销人员的。也就是说台湾人关注的是销售环节，香港人则关注的是每个营销人员如何进入这种销售系统的。
后来国家经过不断的法律规范，把类似的销售行为分为非法传销和直销，合法的直销公司实行准入制度，由国家有关部门颁发执照。有执照的为合法公司，否则为违法公司。
但是，如果我们问问身边的人或者到网上搜索一下，会发现即使国家明确合法甚至在国际国内备受尊重的直销公司，也是颇受争议的，甚至是贬多褒少。闻“销”色变，甚至破口大骂，恨不得食其肉，寝其皮。其中原委，非常值得从业者研究。
事情都是一体两面的。食品添加问题，豆腐渣工程，金融诈骗，交通事故，贪污腐败，这些，都不是行业的问题，而是人性品质和法制健全亟待完善的表现。很多直销从业者，为了说明直销跟其他行业的优势，开口就是贬低其他行业的公司及其产品；为了说明自己的公司好，痛斥其他直销公司的制度和模式，仿佛其它公司的从业者只要换一个公司，马上就从水深火热变成飞黄腾达。选择的重要性，被无限的放大了。君不见，天下没有免费的午餐乎？
合法的直销公司会不会被经营成传销呢？
如果从业人员一味的放大直销、公司、产品的好处，诱导人加入，组建网络，而没有把更多的精力放在为客户提供产品和服务上，不是为了客户满意度和忠诚度，更多的重视“传播”人组建网络，而不是“销售”产品，提供服务。这样的结果是什么呢？没有顾客的满意度和忠诚度，没有家家户户使用产品，重复消费，从事具体工作的人赚不到钱，那些老师们，高层们哪有什么收入可言？保障能有么？
一个国家，民族，企业，组织能否长久的凝结在一起，道理都是一样的。孟子早在2000多年前就说过“得道多助，失道寡助”，道不在，何来收入和保障呢？
看看《大国崛起》，读读《中国企业史》（吴晓波著），多翻番中国几千年的历史，也许您对您正在从事的直销到底是什么，会有一个更加清晰的认识。
非法传销会塌网，合法的直销公司呢？
如果大家都像上面说的那样，即使开始建立起很大的网络，一定的业绩，一定的收入，消费者不满意了，销售人员也会不高兴，销售人员不高兴了，业绩快速萎缩，上级的领导人业绩滑落，再往上的领导人也是顺势倒台，最后整个营销体系倒塌，直销历史几十年来，这种例子并不少，而且不缺少合法直销公司营销队伍的例子。
直销的成功率有多少？
很多人拿传统直销行业的平均收益说事儿，拿流失率说事儿，似乎颇有欲加之罪，何患无辞的韵味。就像郎咸平教授说的“迷信数字”，财务分析上一个基本的概念，就是要“实质大于形式”，在直销公司办个加入，有了某个卡，就是从业者了？按照一般直销公司的从业模式来说，至少要愿意拿出时间来学习跟行业、公司、产品有关的知识，并愿意分享、推广，这才是直销行业的基本的工作。如果把学习量和分享的量进行一个标准，比如，学习要满足多少课时，工作要满足多少工时，成功率和收益率会翻番好几倍。如果再对运作方法和成熟度进行一个衡量，数字会再次翻番。
直销成功与否的原因是什么？
其实，合法直销公司和他们的产品出现问题的可能性倒是比较小，但是直销这种模式——低门槛介入，而高收益。所对等的就是要从广泛的人群中出现企业家。简单的说，直销基本上是符合国家要求的人都可以从事，但是从制度上说，达到一定的营业额，可以获得的收益却是高于其他行业的。于是，很有意思的事情就发生了。解决这个问题的方式大约有以下几种：
1、 本身具备了成功的素质，原本就是优秀的人才，只要将原来的能力转化成直销行业的能力，就可以成功。这样的人不仅可以成功，甚至可以在直销中取得巨大的成就。
2、 本身并不具备第一种人的素质，但是，介绍了这样的人从事直销。从直销的运营模式来说，也是一种成功方式。但是，依靠别人取得的成功往往有局限性。
3、 本身基本不具备成功的素质，但是，有第一种人帮助和培养，使其具备上成功的素质。
以上三种人，直销公司中都有，一个健康的直销公司，往往是金字塔结构的，第一种人不可能很多了，因为这些人做直销的动力比较小。第二种人多一些，第三种人最多。直销是合作的事业，第一种人花时间精力去培养第二、三种人才能形成直销行业的有序发展。所以说，直销是教育加营销，营销不是卖货，而是提供个消费者需要的产品和服务；教育不是洗脑，而是把一个不不具备成功特质的人变成一个具备成功特质的人。
您在做什么？直销还是传销？也许我的文章会对您更清晰的认识这个问题有所启发。
（初稿，待修改）