我们有一个投影仪,灯泡使用了近8个月,现在灯泡在使用过程中突然坏了,平时使用也不是很多。领导不同意修,说必须调查清楚,使用时间不是很长,为什么就坏了,非的的调查清楚不可。我想问一下大家灯泡保修情况都是怎么保修的。是按照月保修好,还是按照使用小时保修好。什么原因会造成灯泡坏了。
一般情况下,供应商会说灯泡使用可以使用2000小时左右。但是在保修的时候都是保修6个月;有些时候刚过6个月,但是采用了几百小时或则1000多小时;这种情况下领导说根本没有到2000小时,就不同意维修,非得找到原因进行赔偿。