您好！感谢您对携程旅行网的关注！
如是团购订单，团购退款一般情况需要十个工作日哦～如是其他订单，小编建议您在关注携程微信（iCtrip）后，在9：00-18：00之间点击微信菜单栏下方“微服务-人工服务”告知具体事宜，我们会有专员为您核实处理。
如需了解更多国内酒店优惠信息，可以点击此链接：http://www.dwz.cn/sPrAK 查看。
您可在微信中搜索携程公众号“iCtrip”，回复“绑定”或“关联”，即可使用微信预订携程产品，更有专享优惠活动让热爱旅行的您惊喜不断～
另外，推荐您下载“携程旅行”APP（http://m.ctrip.com/m/c270），“携程在手，说走就走！”
动动手指，扫描以下二维码图片即可关注和下载，预订咨询更容易～
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
相似回答