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顾客硬是以质量问题退货
买家收货一个月后联系我说
质量问题
要
退货
.怎么办
答:
如果在收货后,发现产品有质量问题,或发错货,货的数目不够等,都是可以要求退货、换换、或者补货的
,需要在发现问题之后,及时联系卖家,说明情况,提交商品有质量问题的照片等相关证据,运费由卖家承担。 提示:如果商品无质量问题,只是自己感觉不满意等原因,申请无理由退货,正常情况下,需要负责商品...
买家
以质量问题
申请
退货退款
成功后还能投诉吗
答:
可以投诉的
。在退款成功后的15天内,买家都是可以投诉的。如果商品真的是有质量问题,建议自己友好和买家沟通。如果商品没有质量问题,但是买家硬是觉得是质量问题来退货的话,到时候可以进行举证,只要能证明不是质量问题,就可以。到时候小二会根据情况做一个比较合理的判定。
如果淘宝店铺 不支持7天无理由
退货
,
客人硬
要退怎么办?
答:
如果是质量问题那是需要同意客人退的
,如果是个人不喜欢,那就可以拒绝的,拒绝以后如果客人还继续申请退,那就由淘宝小二介入处理。
遇到客户无理由并且无理
退货
该怎么办?
答:
至于他咋处理是他的事情,...已经与你实质上没
有
关系了,3,在买卖前就要与之交流清楚,(产品包装是否存在完好,...朋友对于这些
问题
,我们不能妥协,也妥协不起,我们要以正当的理由维护我们个体经营的尊严吃一堑,长一志.要总结经练教训,吃了亏.在下一次面对这样的
顾客
的时候就要防范以为然,商品交易前就要...
磨脚要求
退货
合理吗
答:
磨脚可能是由于鞋子的制作
问题
导致的,比如材质过硬、工艺问题等。这样的情况下,消费者选择
退货
是合理的。因为对于消费者来说,他们支付了购买商品的费用,应当获得符合
质量
标准的产品。如果商品存在明显的缺陷,导致无法正常使用,那么消费者
有
权利要求退货。此外,商家也应该对商品的品质负责。当消费者因磨...
我卖的东西是好的买家说
有问题
要求
退货
我该怎么办
答:
您把您的凭证,例如商品购买票据、聊天记录截图等凭证上传,您的怀疑也可以进行文字说明,由对方申请介入,淘宝小二介入会按双方凭证进行判定处理。你和他纠缠下去,他的目的可能是要你折价,甚至免费送,只要你不能满足他的要求,还是要通过维权解决。那不如少些麻烦,直接通过
退款
维权进行处理。
请问
顾客
不喜欢衣服又穿了要求
退货
应怎么处理?
答:
若对方不是个硬茬,应以耐心友好的态度对待ta。先承认你们的失职,因为没有说明产品特性才导致这样的事情发生,不是
质量问题
无论如何不能
退货
的,请求给于理解并告之以后若再光顾一定给一个优惠的折扣,或以小礼品赠之。店铺经营中总是不能避免出现与
顾客
的矛盾,只能尽量处理好与顾客的关系,这必须是建立在互相理解上...
...说是我们的
质量
不好.要求
退款退货
怎么办?责任是卖家的还是买家的...
答:
当然不能退了啊,商品只要在签收的时候没有
质量问题
就算没事的啊,背过以后都影响二次销售了,怎么肯能给她
退换货
呢
干货!
顾客
要求
退换货
,如何应对?
答:
具体
问题
具体分析,品观君为大家总结了以下5大场景8种话术,让你轻松应对各类要求
退换货
的
顾客
! 场景一、顾客因过敏问题要求退换货 出现了“过敏”问题,顾客一定是怒气冲冲的状态。如果店长或BA还在跟顾客谈什么“包装完整”、“保留电脑小票”、“过敏要有区级以上医院证明”等等,顾客只会更加愤怒。 话术一:“姐,...
买家买到产品说
质量
不好要
退货
,我同意退货但要求邮费要他出
有
错吗...
答:
1.如果你加入了消保,又比较重视信誉或者评价的话。建议让买家申请无理由
退款
。运费各自承担一半。因为这非
质量问题
,只是个人主观不满意,毕竟一份钱一分货,你总不可能花10元钱想买100元的东西吧。(个人认为这已经是情至意尽)2.运费让她自己承担。有时候,卖家也得强硬点,在不违反相关规则的前提...
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