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12315规定鞋子的保修期
在奥特莱斯李宁买了一双鞋,穿一周,鞋面烂个洞,鞋底裂缝,怎么办?_百度...
答:
拿着发票去店里找看他们怎么说,那么大的牌子难道不包一个月穿吗?你才穿了一周就烂了,这
鞋的
质量真的很差,你去店铺要求退换,如果不退换你就在店里不走,报警处理,警察去了会给你换的。
三包商品中的“包修”与“
保修
”的区别是什么?
答:
1、 “包修”是由国家特别
规定的
,明确销售者、修理者和生产者承担的部分商品的修理、更换、退货(简称“三包”)责任和义务,由企业免费提供,而且明确指出是最低限度。2、“
保修
”是商家自定的,是商家根据自身产品的性质和价值,自行作出的长短不同的商品维修期,在这个
期限
内维修商品可以收取零件成本...
消费者如何维权,要求商家退款?
12315
有用吗?
答:
1. 超过
保修期
或者购买后超过保质期的商品,被诉方已不再负有违约责任的;2. 达成调解协议并已执行,且没有新情况、新理由的;3. 法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或者处理的;4. 消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的;5. 消费者无法证实自己权益受到侵害的;6. 不符合国家法律、...
12315
可以解决哪些事?
答:
12315
可以解决:1、工商行政管理部门侵害个人的权益问题。2、在消费过程消费者的合法权益受到侵害。3、假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”。12315不仅可以受理消费者的投诉,而且还可以受理非消费者的投诉,只要身边存在违反法律的情形是属于工商部门管辖的就可以向工商部门进行举报,比如身边存在制假...
过了三包
期12315
受理吗
答:
该情况
12315
平台仍然会受理投诉。12315平台是国家市场监督管理部门接收投诉和举报的一体化渠道。产品保修是生产厂家对消费者作出的质量承诺,产品是否超出
保修期
不是向12315平台投诉的前提条件。即使产品过了保修期,消费者仍然可以通过12315平台投诉,反映商品的质量问题或商家的服务问题。
...我当时没有发现,后来发现,过了
保修期
了,我该怎么处理?消费者就这么...
答:
过了3包的
期限
了 你就不是有利的位置了!下次注意吧!!当买回教训 !不过你自己不嫌麻烦的话就继续和商家斗下去 !找下电视台的 或者315 一般商家不想把事情搞大的1
保修期
内的商品无法修复,是否有权利要求更换?
答:
根据《消法》第四十五条 对国家
规定
或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货。在
保修期
内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者应当承担运输等合理费用。
百丽思加图
鞋子
出现质量问题怎么投诉
答:
1. 首先,请检查您的
鞋子
问题是否在
保修期
内。2. 其次,您可以通过拨打
12315
消费者投诉热线进行投诉。3. 接着,工商消费者权益保护部门将介入处理此事。
消费者维权热线是多少?
视频时间 01:30
过了
保修期
还能向
12315
投诉吗
答:
法律分析:
12315
平台是国家市场监督管理部门接收投诉和举报的一体化渠道,产品保修是生产厂家对消费者作出的质量承诺,产品是否超出
保修期
不是向12315平台投诉的前提条件,因此,过了保修期仍然可以向12315平台投诉。法律依据:《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第三条 本办法所称的投诉,是指消费者为生活...
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