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导游接站提前多长时间
如何赢得游客信赖?
答:
乘国际航班的旅游团,乘飞机前
导游
必须认真核查每张机票的起飞
时间
,领取相关证件;对于乘火车的旅游团,导游需核查火车开车时间、车次、车厢及座位号。准备活动完成以后,导游应把相关证件亲自交到游客手上。专家支招 导游应在
接站
出发前确认旅游团所乘交通工具的准确抵达时间。在旅游团抵达的前半小时到接站...
在
接站
时地陪
导游
员应如何认找旅游团队?
答:
地陪
导游
告诉对方在哪个出站口具体什么位置等,然后你过去找他们。或者是告诉团队领队自己穿什么衣服有什么特征,让对方好辨认你,在什么标志性建筑的地方集合。现在都有手机,微信可以位置共享,方便多了。
地陪的服务流程有哪些?
答:
- 通知司机出发
时间
,商定接头地点。-
提前
与行李员联系,告知旅游团信息。- 在机场、车站、码头确认旅游团到达时间。- 在出站口等候旅游团。2. 旅游者抵达后的服务 - 确认旅游团,核实实到人数。- 提醒游客检查行李,处理行李问题。- 引导游客集合登车。3. 途中
导游
- 代表旅行社欢迎旅游者。- ...
导游
带团标准操作流程
答:
2、落实住房,宾馆的位置,名称,概况,服务项目和设施。3、了解不熟悉的景点的情况。开放
时间
,最佳游览路线,厕所位置,以便活动顺利进行。4、做好物质准备。上团前,地接应该做好必要的物质准备,带好接待计划,结算凭证,
导游
证,社旗,话筒,
接站
牌。5、 知识准备。联络畅通准备:备齐并随身携带与有...
智慧树知到《
导游
业务(贵州交通职业技术学院)》见面课答案
答:
A.正确 B.错误 正确答案:A 2、制造悬念法俗称“吊胃口”“卖关子”,是一种“先藏后露、欲扬先抑、引而不发”的方法 A.正确 B.错误 正确答案:A 1、由于
导游
原因造成,未按规定
时间提前
抵达
接站
地点。游客达到后没有导游迎接,这属于( ) 。A.漏接 B.空接...
四川
导游
考试试题
答:
3、
导游
人员在导游活动中向旅游者索要小费、兜售商品行为,应该一次性扣减年度分值()A、4分 B、6分 C、8分 D、10分4、导游人员下列接机服务程序中,不符合要求的是()A、
提前
10分钟到达机场 B、站在显著位置,手持
接站
牌等候对方领对或全陪前来认找 C、核实对方旅行社名称、团号及准确到达人数 D、集合登车,...
导游
在带团吃饭的时候应该提醒游客注意些什么,求解答,越详细越好,谢谢...
答:
旅游团抵达前的工作
提前
抵达车站及
接站
处,核实到达的准确
时间
迎接旅游团。根据标志或其它特征主动问询。认找旅游团。 旅游团到达的服务 缔结应该提醒游客带齐手提行李和随身的物品。引导游客前往登车处,游客上车时,地接应该恭候在车门旁,协助或搀扶游客上车就座,待游客坐稳后,礼貌清点游客人数(切忌用...
导游
的服务流程有哪些?
答:
地陪的整个服务流程共有八大步骤:准备工作,
接站
服务,入店服务,核对、商定日程,观光、游览服务,其他服务,送站服务,扫尾工作。一、地陪服务准备地方
导游
服务的准备工作主要包括业务准备、物质准备、知识准备、形象准备、心理准备五个方面:1、业务准备(1)熟悉接待计划熟悉接待计划主要包括:①计划签发...
新
导游
带团八大招小妙招
答:
而质量方面就需要
导游
来监督了,导游通常要在
接站
时就为用餐上可能出现的矛盾比如用餐质量、餐厅环境和排队等问题做好事先铺垫,让游客有个心理准备,不至于在用餐开始时闹情绪;购物是导游创造收入的最佳途径,而游客对购物也有比较特殊的情绪,这一点上我们在下面的第六条中会做详细说明;关于个人习惯,这里要说的是卫生...
地陪
导游
人员的接待流程和标准
答:
3、再次核实旅游团抵达的准确
时间
4、与行李员联络 5、持
接站
标志迎候旅游团(二)旅游团抵达后的服务 1、认找旅游团 认找时,地陪应站在明显的位置上举起接站牌以便领队、全陪(或游客)前来联系。如该旅游团有领队或全陪时,
导游
人员应及时与领队、全陪接洽,问清该团的客源地、组团社的名称、领队及全陪姓名等...
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