44问答网
所有问题
当前搜索:
顾客吃到异物标准回复
顾客
称外卖
吃出异物
,商家不知真假,应该如何应对?
答:
这种情况下,商家应该了解什么,又该如何应对呢?
顾客吃出异物
,有没有权利要求十倍赔偿? 答案是有的。根据《食品安全法》第一百四十八条规定:消费者因不符合食品安全
标准
的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不...
我是做餐饮的!快餐有
顾客吃出异物
很生气怎么跟他沟通
答:
简单,1.态度一定要好,不管是不是自己造成的,都要承认自己错
了
,把
客户
带来的场面负面影响控制到最小,如果能引开更好;2.再第一时间撤下有
异物
的菜品,并当
顾客
面倒掉(视菜品情况考虑是否真的有必要当面倒);3.给顾客免单,并送上其它口味替换餐品以示诚意;4.全程态度一定要好,再难听的话...
顾客吃到
头发想讹钱怎么办
答:
第一、当
顾客
反映
吃到
头发时,应立即认真处理,避免回避责任。大多数顾客在遇到食物中有
异物
时可能不会提出来,但那些提出来的顾客通常是非常不满并希望得到合理的解决。在这种情况下,餐厅负责人应立即出面,诚恳地了解情况:非常抱歉,这是我们的失误,请问换一碗餐品可以吗?如果顾客同意,应立即更换;...
顾客
在我家麻辣拌中
吃出异物
,应该怎么
回复
答:
应该及时道歉,并给与一定的补偿,如退还本单餐费等,以免造成更大损失。食品
吃出异物
可以向经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,按照一千元进行赔偿。根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条 消费者因不符合食品安全
标准
的食品受到损害的,可以向经营者...
客人
如果在餐厅就餐
吃出异物
,餐厅应该如何处理
答:
根据《消费者权益保护法》第23条的规定,消费者对出现问题的商品可以要求退或者换,遇到这种情况,消费者可以与饭店协商,要么退了这道菜,要么另换一道菜,因为这是饭店工作失误所致,如果饭店存在欺诈行为,消费者可以要求双倍金额的赔偿。这个内部惩罚,是由内部厨师长根据餐饮部经理的意见一起决定,没...
请问
顾客
在菜里面
吃出了异物
《头发,钢丝球,苍蝇,小虫……》该怎么解决...
答:
我想说这里面的
异物
种类也太多
了
点把!希望你把这个卫生各方面再搞好些。还有就是得重新给人家
顾客
炒一份,道歉时态度好点真诚点。希望你生意兴隆。
顾客
饭里
吃出
个苍蝇应该怎么
回复
答:
如果苍蝇是因为你们的失误而出现在饭菜里,建议你诚恳的道歉,然后在适当的补偿,不要起争执,毕竟做生意以和为贵
客人
在菜里
吃出
了钓钩、玻璃渣、蚊蝇等
异物
后怎么办?
答:
酒店要的是回头客吗! 在酒店要有一道酒店
标准
,包间的保准是各个酒店不一样的,那就要让员工明白,客人要
进
就首先向他表明,包间的标准,这些问题都要从员工做起,很少有人没事找事,有的话,要不是员工的礼貌问题,或者怠慢
了客人
,客人才有了情绪。
顾客
发朋友圈在我饭店
吃出异物
,我怎么在朋友圈解释?
答:
既然
顾客
在你的饭店里
吃出
了东西,以后你就把菜呀什么的炸得干净一些,别让顾客再挑雕出什么东西,饭店本来就是讲信用的,最好以后别再出现这样的事情,和朋友们解释,他如果问你的话,你再给他解释,不问你,你为什么给他们解释呢?只要把你的事情做好就行 ...
昨天
顾客到
我家饭店吃饭吃的差不多
了
就说茶水里有
异物
我看确实有异物...
答:
首先应该道歉,表示你们不对,再者应该表示以后不会发生类似的事了,给予免单
<涓婁竴椤
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
涓嬩竴椤
灏鹃〉
其他人还搜
外卖恶意说餐内有异物怎么办
菜品出现异物处理方案
故意放异物找茬要求赔偿
解决客诉的话术和技巧
客人吃出异物饭店如何处理
食品异物投诉回复模板
顾客吃出来怎么道歉的话
顾客故意往外卖放虫子怎么办
客人吃出异物道歉模板