手机关机别人给发的短信开机为什么收不到?手机联想p770

如题所述

您好,感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。
针对您短信无法正常接收问题,这里建议您参考以下排除步骤:
1、可能高峰期附近基站接入用户过多,运营商网络拥堵导致的,建议您更换时间段和环境尝试,同时也可以与周边其他用户对比尝试;
2、请您再确认是否所有联系人短信都无法正常接收,如是个别联系人,建议您回想是否曾设置相关的联系人黑名单,或者使用一些第三方的短信拦截相关的功能软件;
3、可能是存储空间不足导致,请您进入信息界面--按菜单键--设置,查看短信是否默认存储在SIM卡上,建议将存储位置切换导致手机空间,另外您也可以到设置查看手机空间是否足够;
4、排除以上可能,也可能是短信程序设置异常导致,建议您可以进入信息界面,点击菜单键--设置--还原默认设置,观察尝试;
5、如果您有条件,建议更换其他SIM卡,观察是否可以正常收发短信,不排除是自身的SIM卡出现异常导致的;
6、上述操作后无法改善,建议您备份机身资料进行恢复出厂设置操作(系统设置——备份与重置——恢复出厂设置),观察是否改善。
若问题依旧无法得到有效解决,为了您日后的正常使用,建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
联想授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH,维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2013-06-05
您好,开机后如果仍然一直没有收到建议您拨打网络运营商了解网络是否稳定,仍然无效可备份数据,恢复手机的出厂状态试试看

也可联系服务站检测,为您找到服务站的查询链接,您能查到详细地址以及联系方式
http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx
第2个回答  2013-06-04
什么运营商? 开机的时候能收到短信吗? 打你运营商的客服索要短信的详细设置 不过还是建议拿到你运营商的营业厅去给设置
ps 听说联通的短信功能的确不怎么好
第3个回答  2013-06-04
延迟了吧?本回答被提问者采纳
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